Inspecteur; trice; Police - Centre de communications d'urgence

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Pour son Service de police, la Ville de Laval est à la recherche d’un ou d'une:
Inspecteur(trice) - Police
- Centre de communications d'urgence 9-1-1

PÉRIODE AFFICHAGE:
Indéterminée

SALAIRE: 148 314$ (valeur 2023)

L’inspecteur(trice) responsable de la Division du CCU 911 joue un rôle clé au sein d’un service névralgique pour la sécurité publique à Laval. La division traite annuellement plus de 250 000 appels d’urgence liés aux interventions policières, incendies, Urgences-santé et autres situations critiques. Composée d’environ 65 employés civils, incluant des cadres opérationnels et du personnel syndiqué, elle assure une prestation de services essentielle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

L’inspecteur(trice) contribuera notamment à la poursuite de l’implantation du système de nouvelle génération (NG911), un projet structurant qui transforme les pratiques, les technologies et les façons de collaborer au sein du centre d’appels d’urgence afin de répondre aux réalités d’un secteur en constante évolution.

Dans un contexte d’évolution organisationnelle, la personne titulaire du poste exercera un leadership mobilisateur et contribuera à la poursuite des projets stratégiques de la division tout en favorisant l’engagement et la mobilisation de ses équipes.

Relevant d’un(e) inspecteur(trice)-chef, vous planifiez, organisez, dirigez et assurez le suivi du travail des employés de votre division. Vous êtes responsable des activités opérationnelles ou administratives relevant de votre champ d’intervention, en tenant compte des priorités organisationnelles, des enjeux à traiter, des ressources disponibles et des objectifs à atteindre, tout en assurant la cohérence entre les orientations du Service et la réalité du terrain.

Vous contribuez activement à la mission du Service de police en participant à une lecture éclairée des phénomènes criminels et sociaux, afin de favoriser l’alignement de l’offre de service avec les besoins des citoyens. Par vos actions, vous soutenez l’impact réel des interventions, le sentiment de sécurité, ainsi que le renforcement du lien de confiance et de la légitimité auprès de la collectivité.

Vous prenez part à l’identification et à la mise en œuvre des orientations stratégiques et tactiques de votre secteur d’activité. Vous traduisez ces orientations en priorités claires et mobilisatrices pour vos équipes, tout en favorisant une utilisation optimale des ressources, le développement des compétences et une culture d’amélioration continue.

Vous représentez le Service sur divers comités internes ou externes et collaborez avec les partenaires institutionnels, municipaux, gouvernementaux ou communautaires. Vous contribuez à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies concertées permettant de répondre à des problématiques complexes en matière de criminalité, de sécurité publique ou d’interventions à risque et participez aux mécanismes de suivi, d’évaluation et de reddition de comptes permettant d’ajuster les actions et d’améliorer les pratiques.

Vous serez appelé(e) à:

• Comprendre les enjeux des pratiques policières, des règles d’intervention et la gestion des risques, en cohérence avec les valeurs du SPL ;
• Mobiliser et responsabiliser les équipes autour des priorités, dans un contexte de changement;
• Exercer un leadership de proximité favorisant l’autonomie, la collaboration, la circulation de l’information et le maintien d’un climat de travail sain ;
• Contribuer à des projets visant l’amélioration des pratiques, des processus et la qualité du service aux citoyens;
• Assurer une gestion rigoureuse,…