Analyste fonctionnel PLM​/PLM & Configuration Management Functional Analyst

Chez Capgemini Engineering, le leader mondial des services d’ingénierie, nous réunissons une équipe internationale d’ingénieurs, de scientifiques et d’architectes pour aider les entreprises les plus innovantes au monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies numériques et logicielles sortent des sentiers battus en offrant des services uniques de R&D et d’ingénierie dans tous les secteurs.

Joignez-vous à nous pour une carrière pleine d’opportunités. Là où vous pouvez faire la différence. Là où chaque journée est différente.

At Capgemini Engineering, the world leader in engineering services, we bring together a global team of engineers, scientists, and architects to help the world’s most innovative companies unleash their potential. From autonomous cars to life-saving robots, our digital and software technology experts think outside the box as they provide unique R&D and engineering services across all industries. Join us for a career full of opportunities.

Where you can make a difference. Where no two days are the same.

Titre du poste : Analyste fonctionnel PLM et gestion de configuration

Lieu de travail : Montréal, QC (Mode hybride)

À propos du poste que vous envisagez

Nous recherchons un(e) analyste fonctionnel(le) expérimenté(e) en PLM et gestion de configuration pour rejoindre notre pratique mondiale PLM chez Capgemini Engineering.

Votre rôle

• Agir comme premier point de contact pour la résolution des problèmes et régler les principaux enjeux systémiques en production.
• Soutenir les problèmes quotidiens liés aux applications PLM et de gestion de configuration en mode multisite.
• Assurer l’intégration des nouveaux utilisateurs aux applications PLM et de gestion de configuration.
• Offrir un soutien aux utilisateurs finaux sur les applications PLM et de gestion de configuration.
• Créer du matériel de formation pour les utilisateurs des applications, conformément aux spécifications définies.
• Documenter les FAQ pour les problèmes récurrents des utilisateurs.
• Rédiger des cas de test pour les tests d’intégration système et les UAT (tests d’acceptation par les utilisateurs).
• Travailler sur les problèmes d’intégration des applications PLM et de gestion de configuration.

Vos compétences et votre expérience

• Plus de 5 ans d’expérience directe avec les applications PLM et de gestion de configuration (3DExperience, Teamcenter ou Windchill) et soutien des problèmes L1/L2/L3. Connaissance des processus PLM (cycle de vie, approbations, gestion de configuration).
• Expertise en flux de travail, gestion de projets et gestion des accès est un atout.
• Soutien quotidien des utilisateurs et des administrateurs des applications PLM et de gestion de configuration.
• Expérience en documentation pour créer des documents et des manuels de formation utilisateur est essentielle.
• Expérience PLM et gestion de configuration dans le secteur aérospatial est obligatoire.
• Soutenir les utilisateurs dans la région des Amériques selon les besoins.
• Bonnes compétences analytiques avec expertise globale des processus des applications PLM et de gestion de configuration pour résoudre les problèmes des utilisateurs finaux.
• Doit avoir de solides compétences en travail d’équipe et être capable de travailler dans un environnement ouvert et collaboratif.
• Connaissance du PLM, de la gestion de configuration et du domaine aérospatial et défense est préférable.

Job Title: PLM & Configuration Management Functional Analyst
Job Location:
Montreal, QC (Hybrid)
About the job you’re considering
We are seeking an experienced PLM & Configuration Management Functional Analyst to join our Global PLM Practice in Capgemini Engineering.
Your Role

• Act as first point of contact for problem resolution and resolve key systemic production issues

• Support daily PLM and Configuration Management Application Multisite issues

• New users onboarding to PLM and Configuration Management Applications

• Support end users on PLM and Configuration Management applications

• Create application user training material following specification definition

• Document FAQs for repetitive user issues

•…