Emploi Technicien en Informatique à l'Université

Rejoignez l'Université Laval à Québec en tant que Technicien en Ressources Informatiques Niveau 2. Ce poste complet implique un soutien technique et la gestion des actifs technologiques pour l'équipe de philanthropie.

En tant que membre clé de l’équipe technique, vous serez responsable de documenter et résoudre les demandes de service des utilisateurs. Vous assurerez également l'intégration des nouveaux employés tout en optimisant les processus techniques de communication. Ce rôle nécessite une collaboration quotidienne avec divers intervenants internes pour garantir une assistance efficace et proactive.

Key Responsibilities:

• Gérer les demandes de service et incidents clientèle

• Préparer et configurer les équipements informatiques

• Surveiller les infrastructures informatiques et agir proactivement

• Rédiger et mettre à jour les procédures techniques

• Effectuer des extractions de données et des rapports de suivi

Requirements:

• D.E.C. en technique de l'informatique requis

• Expérience de 3 ans en support TI

• Maîtrise de l'environnement Office 365

• Connaissance des réseaux et des outils Azure

• Expérience dans la gestion de parc informatique

Faites évoluer votre carrière technique tout en soutenant les missions de l'Université Laval.
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