Consultor de Retención

Position: Consultor de Retención en Thomson Reuters
Únete a Thomson Reuters como Consultor de Retención, donde jugarás un rol esencial en la fidelización de clientes. Serás responsable de entender y resolver sus desafíos críticos, asegurando su lealtad y continuidad.

Este puesto te permite implementar estrategias efectivas que minimizan la pérdida de clientes mientras maximizas el valor total de cada cliente. Tu trabajo es fundamental, ya que fortalecerás relaciones mediante un enfoque consultivo y basado en datos, adaptándote a las necesidades cambiantes de los clientes.

Key Responsibilities:

• Evaluar y mitigar riesgos de salida de clientes

• Implementar estrategias de fidelización efectivas

• Actuar como enlace entre clientes y equipos internos

• Proporcionar análisis que alineen soluciones a objetivos del cliente

• Facilitar negociaciones para promover renovaciones

Requirements:

• Sólida experiencia en atención al cliente

• Habilidad de negociación con impacto

• Destrezas comunicativas sobresalientes

• Orientación a resultados en cumplimiento de metas

• Fuerte capacidad analítica y de resolución de problemas

Optimiza tus habilidades en este puesto estratégico en Thomson Reuters.
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