Claims Adjuster II, Auto

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times.

Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us.

Pay at Intact is about much more than just salary.

• Flexible work arrangements and a hybrid work model
• Possibility to purchase up to 5 extra days off per year
• Multiple benefits offered to support physical and mental wellbeing, including telemedicine, Wellness account and much more
• Share plan & other savings: up to 12% of salary or even more (ask how you could earn guaranteed income for life))

Salary range (but not limited to):

59,300 - 72,500

Annual bonus target, based on the base salary, with a potential payout of up to double the target (subject to personal and company performance):

7.5%

As part of our commitment to Win As A Team
, we share our success with employees through our annual bonus plan and Employee Share Purchase Plan (ESPP) – with Intact matching 50% of your net shares.

Our pension offerings provide flexibility and long-term security for our employees beyond their careers. We are one of the few companies offering the opportunity to receive guaranteed income for life via our defined benefit pension plan.

Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity, etc. The salary range presented above is based on a 35-hour workweek and would represent a majority of different candidate profiles. However, we encourage candidates who may fall outside of this range to apply as well.

Nous sommes actuellement à la recherche d'experts en sinistres automobile qui veulent faire progresser leur carrière dans les équipes spécialisées en commercial et qui joueront un rôle essentielle dans le soutien de notre croissance.

• Recueillir les versions des faits des assurés et/ou témoins
• Déterminer si le sinistre est couvert ou non en faisant l’analyse des garanties requises pour couvrir le sinistre et en les comparants à celles contenues dans le contrat
• Collaborer avec l’unité spéciale d’enquête (USE) ou le service de recouvrement selon la situation
• Recueillir les versions des faits des assurés et/ou témoins en les interrogeant sur les accidents automobiles commerciales
• Déterminer si le sinistre est couvert ou non en faisant l'analyse des garanties requises pour couvrir le sinistre en les comparants à celles contenues dans le contrat de l'assuré.
• Analyser les renseignements obtenus, prendre les décisions qui serviront à établir la responsabilité, réviser l'évaluation des dommages et procéder au règlement du sinistre de façon juste et équitable.
• Communiquer en temps opportun avec les assurés et autres parties intéressées afin de négocier et autoriser le règlement des sinistres tout en respectant les normes établies selon le niveau d'autorité permis.
• Poser les bonnes questions afin d’escalader les dossiers le plus rapidement possible

• Permis valide de l’Autorité des marchés financiers à titre d’expert en sinistres classe 5a (obligatoire)
• Esprit analytique (curiosité)
• Communication efficace
• Tolérance au stress
• Initiative
• Bilingue (Français et anglais) Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d'une clientèle anglophone sur une base régulière

Ce poste jouera un rôle essential au sein de notre équipe. | This position…