Gestionnaire De Compte Lignes Commerciales​/Client Manager, Commercial Lines

• Client development/relationship management experience

Jones Des Lauriers recrute pour un poste de gestionnaire de comptes commerciaux expérimenté, qui sera un expert conseil chevronné dans le secteurs de l’assurance commerciale. Le candidat retenu sera chargé de gérer un livre d’affaires, de server les clients de manière courtoise et professionnelle et d’aider les producteurs à obtenir, maintenir et developer le livre d’affaires.

• Excellentes opportunités d'apprentissage et de croissance
• Flexibilité du travail à distance hybride
• Une rémunération compétitive
• Ensemble complet d'avantages sociaux
• Programme de jumelage REER
• Cours de perfectionnement professionnel et désignations
• Remboursement à 100 % des frais de scolarité pour les cours et formations pertinents au poste
• Demi-journée de bénévolat pour faire une différence et redonner à votre communauté
• Jours variables
• Responsable de la gestion d’un livre d’affaire (renouvellement et Nouvelles affaires)
• Travailler en étroite collaboration avec les producteurs et les autres membres du personnel de JDIMI sur tous les aspects du service client, du marketing et du renouvellement tout en adhérant aux meilleures pratiques et procédures de JDIMI
• Lancer la planification de compte avec le producteur 100 jours avant le renouvellement
• Maintenir un taux de rétention de 95% ou plus sur votre livre d’affaire
• Définir des attentes claires pour le client et les partenaires commerciaux en fournissant un temps de réponse le jour même
• En collaboration avec les producteurs; coordonner, soutenir les plans, discuter des problèmes qui se posent et créer des plans complets pour les clients existants
• Développer de nouvelles affaires à partir des comptes existants et des prospects assignés, et contribuer à atteindre les objectifs de production du service. Identifier et assurer le suivi des opportunités de vente croisée, le cas échéant
• Responsable de la préparation des propositions pour les prospects et gérance pour les clients existants
• Gérer la documentation du compte (c.
  
  -à-d. Demandes de renseignements, soumissions, notes de couverture, relevé de valeurs, contrats d'assurance, avenants, annulations, etc.)
• Examiner la couverture et les expositions actuelles du client, l'expérience des sinistres et analyser les risques pour déterminer les exigences en matière de produits / services
• Tenir à jour la documentation selon les procédures de travail EPIC et s'assurer que les procédures de travail sont suivis
• Assurer un service et une facturation précis et en temps opportun des comptes
• Participer activement à des campagnes de vente croisée et à d'autres initiatives au besoin
• Développer activement une connaissance accrue des produits d'assurance connexes et des besoins des clients
• Peut participer ou diriger des réunions avec les clients si nécessaire
• Participer à des cours de formation et de développement professionnel pour améliorer les compétences et les connaissances de l'industrie
• Entretenir des relations de travail positives avec les clients, le personnel, les autres départements et bureaux de JDIMI
• Autres tâches assignées
• Minimum de 5 ans d'expérience en assurance commerciale requis
• Titre de PAA ou CAIB un atout
• Expérience en développement client / gestion des relations
• Excellente compréhension des libellés / couvertures des polices
• Capacité à encadrer les autres et compétences éprouvées en négociation
• Grand souci du détail, gestion du temps, résolution de problèmes et compétences analytiques
• Capacité à être autonome avec de solides compétences en communication écrite et orale ainsi que des compétences organisationnelles

Jones Des Lauriers s'engage activement à soutenir la diversité, l'équité et l'inclusion. Nous servons, reconnaissons et respectons les différences et les similitudes humaines. Nous valorisons la diversité des personnes et encourageons activement les femmes, les peuples autochtones, les membres des minorités visibles, les personnes handicapées et les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres et queer (LGBTQ2+) à postuler. Nous nous engageons à fournir des aménagements sur demande aux candidats et aux employés handicapés.

Si vous avez besoin d'un logement, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.