Technicien; ne De Service Sur Le Terrain - Industriel

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METTLER TOLEDO est un leader mondial des instruments de précision et des services. Nous sommes reconnus pour notre innovation et notre qualité dans les domaines des laboratoires, de l'analyse des procédés, de l'industrie, de l'inspection des produits et du commerce de détail. Notre réseau de vente et de service est l'un des plus étendus du secteur. Nos produits sont vendus dans plus de 140 pays, et nous sommes présents directement dans environ 40 pays.

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Mettler Toledo cherche à recruter un Technicien de Service Industriel pour soutenir les clients dans la région de Montréal. En tant que Technicien de Service sur le terrain, vous serez responsable du dépannage et de la réparation des produits industriels, de l'exécution des étalonnages et des opérations de maintenance préventive, de la résolution des problèmes de service client de premier niveau et de la complétion précise des rapports de service.

Vous pourriez également diriger les efforts de modernisation, de mise à niveau et de conversion des équipements existants des clients.

• Diagnostiquer et réparer tous les produits Mettler Toledo au sein du groupe d'affaires.
• Effectuer l'installation des systèmes et équipements, les étalonnages et les tâches de maintenance préventive selon les besoins.
• Veiller à ce que les exigences de disponibilité des clients soient respectées et que les travaux de maintenance préventive chez les comptes assignés soient terminés à temps.
• Effectuer la configuration du système et les tests avant la livraison.
• Fournir des solutions techniques, un rôle de consultant et un support applicatif aux clients et à l'équipe commerciale.
• Être responsable de la résolution des plaintes clients de premier niveau et des problèmes de facturation.
• S'assurer que l'entretien et la maintenance du véhicule sont réalisés.
• Toutes autres tâches assignées.

Un diplôme collégial de deux ans en génie, mécanique, électronique, technologie d'instrumentation et/ou une expérience pertinente est requis.

• Un permis de conduire de classe 5.
• La capacité à lever, transporter et placer des poids de contrôle et du matériel de mesure pouvant peser jusqu’à 20 kg (l’étalonnage de l’équipement pourrait nécessiter de déplacer jusqu’à 300 kg par étapes de 20 kg).
• Doit être bilingue en français et en anglais (Exigence de langue anglaise en raison du service aux clients anglais, de la nécessité de communiquer avec le siège social, le support produit et technique (y compris de nos partenaires fournisseurs), du poste s’étendant dans des territoires à l’extérieur du Québec et des évaluations de formation et de formation suivies / complétées à l’extérieur du Canada).
• Être apte à voyager au Canada et aux États-Unis.
• Être légalement autorisé à travailler au Canada.

Une couverture médicale, dentaire, de médicaments sur ordonnance et de soins de la vue par l’intermédiaire de Sécur Indemnité, à compter du premier jour du mois après 30 jours d’emploi.

• De plus, tous les avantages habituels, comme les congés payés, une assurance invalidité de courte durée et de longue durée, une assurance vie de base, une assurance couvrant les déplacements professionnels, un programme d’aide aux employés et les avantages accordés au partenaire domestique.
• Une forte présence mondiale sur le marché et statut de chef de file en matière de pesage.
• Une marque associée à la précision, à la qualité et à l’innovation dans le monde entier.
• Des milliers de brevets et de récompenses pour des inventions ou des innovations.
• Un engagement à fournir un service extraordinaire sur notre équipement de pointe.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous accordons une considération à l'emploi sans distinction de race, couleur, religion, sexe, âge, origine nationale, handicap, orientation sexuelle, identité de genre, informations génétiques, statut de vétéran protégé ou toute autre…