Job Description & How to Apply Below
En tant que Responsable, vous superviserez les opérations de référence et assurerez la qualité du service à la bibliothèque centrale et dans les bibliothèques de quartier. Vous serez chargé de planifier et évaluer les processus de travail, tout en garantissant un climat convivial au sein de votre équipe. De plus, vous participerez à l’établissement des normes de service tout en identifiant des améliorations pour enrichir l’expérience utilisateur.
Key Responsibilities:
• Superviser les services de référence pour tous les usagers
• Évaluer la qualité des programmes littéraires offerts
• Collaborer avec les équipes sur des projets technologiques
• Analyser les besoins publics pour optimiser les services
• Participer à des comités de planification et d’opérations
Requirements:
• Maîtrise en sciences de l’information requise
• Minimum 5 ans d’expérience pertinente souhaitée
• Capacité à gérer des tâches multiples simultanément
• Leadership et sens de la collaboration essentiels
• Compétences en innovation et optimisation des services
Développez vos compétences en gestion et en service public tout en contribuant à l'enrichissement culturel à Laval.
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