Directeur; trice) acquisition et admissions

Position: Directeur(trice) acquisition et admissions
Vous souhaitez propulser la croissance du plus important Collège spécialisé en immobilier au Québec ? Vous êtes un leader d’action, capable de transformer des stratégies de visibilité en admissions? Le Collège immobilier du Québec est à la recherche d'un(e) Directeur(trice), acquisition et admissions pour transformer l'intérêt suscité par nos initiatives marketing en inscriptions concrètes, tout en assurant une gestion rigoureuse et mobilisatrice de notre équipe de conseillers.

Reconnu(e) pour votre maîtrise de l’expérience prospect (CRM, web, appels) et votre capacité à optimiser les budgets marketing, vous soutiendrez la Direction générale dans l'atteinte d'objectifs de croissance ambitieux. Si vous savez allier créativité marketing et rigueur opérationnelle pour maximiser chaque opportunité d’inscription, ce défi est pour Ce poste cadre, permanent et à temps plein (37,5 h/semaine), offre un mode de travail hybride à partir du campus de Laval avec des déplacements réguliers au campus de l'Île-des-Sœurs pour collaborer étroitement avec l'ensemble de notre équipe.

LE RÔLE QUE VOUS ALLEZ JOUER EN TANT QUE DIRECTEUR(TRICE) ACQUISITION ET ADMISSIONS:

Relevant de la Directrice générale, le ou la titulaire du poste est responsable de l'ensemble des activités liées à l'acquisition de prospects et à la performance des admissions.

À la fois stratège et gestionnaire de terrain, cette personne assure l'atteinte des objectifs d'inscriptions du Collège en optimisant chaque étape du parcours prospect, de la première interaction jusqu'à l'inscription. Elle veille également à la qualité des données, à l'efficacité du CRM et à la mobilisation de l'équipe des admissions afin d'assurer une exécution rigoureuse et performante.

Performance des admissions et gestion du pipeline

• Définir et mettre en œuvre les stratégies permettant d'atteindre les objectifs d'inscriptions des différentes cohortes;
• Assurer une gestion rigoureuse du pipeline de prospects et de l'ensemble du processus d'admission;
• Analyser les indicateurs de performance et recommander les actions nécessaires pour améliorer les résultats;
• Maximiser les taux de conversion à chaque étape du parcours prospect;
• Prévoir les volumes d'inscriptions, les besoins de recrutement et les revenus associés;
• Produire des analyses, tableaux de bord et rapports permettant de suivre l'évolution des objectifs;
• Participer à l'élaboration des budgets et des prévisions en lien avec les admissions.

Gestion du CRM et optimisation des processus

• Assurer l'intégrité, l'exactitude et la qualité des données dans le CRM;
• Structurer, documenter et faire respecter les processus liés à la gestion de prospects et des admissions;
• Optimiser les parcours automatisés et les scénarios de relance afin d'améliorer l'expérience prospect;
• Développer et maintenir les tableaux de bord de gestion et les indicateurs de performance;
• Identifier les opportunités d'amélioration continue et recommander les ajustements nécessaires;
• Veiller à l'adoption optimale des outils et des bonnes pratiques par l'équipe.

Leadership et gestion de l'équipe des admissions

• Encadrer, mobiliser et développer l'équipe des conseillers aux admissions;
• Assurer un coaching régulier visant l'amélioration de la performance individuelle et collective;
• Accompagner l'équipe dans le traitement des demandes et le suivi des prospects;
• Évaluer les performances et mettre en place des plans de développement adaptés;
• Maintenir un haut niveau d'engagement, de responsabilisation et de rigueur au sein de l'équipe;
• Favoriser une culture axée sur l'expérience prospect, les résultats et l'amélioration continue.

Acquisition de prospects et marketing de performance

• Développer un pipeline constant de nouveaux prospects qualifiés;
• Participer à l'élaboration et à…