Responsable de l'Expérience Client à

Rejoignez Laura Canada en tant que Responsable de l'Expérience Client à Laval. Ce rôle est centré sur le coaching en vente et l'établissement de normes de service pour ravir les clientes.

Responsable devant le Gérant de magasin, votre mission sera de former et de coacher l'équipe pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Vous serez acteur de l'atteinte des objectifs de vente et participerez activement à la création d’une culture d’équipe positive. Votre passion pour la mode et votre expertise contribueront à l’identification des besoins des clientes.

Key Responsibilities:

• Observer et coacher les comportements des conseillers de vente
• Évaluer et améliorer la performance de l’équipe

• Développer une clientèle personnelle fidèle

• Superviser la présentation des produits et du magasin

• Participer au recrutement de nouveaux talents

Requirements:

• Deux ans d'expérience dans un rôle de gestion

• Compétences en leadership et en évaluation

• Excellentes aptitudes relationnelles

• Sens de l'initiative et proactivité

• Capacité à travailler sous pression

Apportez votre passion et votre expertise pour transformer l'expérience client chez Laura Canada!
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