Stocking 1 & 2 Coach Job Laval area,Province de Québec Canada,Retail

Position: (CAN) Stocking 1 & 2 Coach
Résumé des fonctions...

En tant que membre de l’équipe de direction de la succursale, contribuer à la rentabilité des ventes grâce à la réalisation des objectifs en matière de ventes et de bénéfices, à la gestion du budget et aux prévisions des ventes pour les rayons de l’alimentation et des produits consommables.
Diriger et développer une équipe d’associés horaires afin d’offrir une expérience client positive grâce à un service courtois et attentionné et à l’exécution des processus en succursale.

Ce que vous ferez...

1. Analyser et utiliser de façon proactive les rapports financiers et des ventes, les tendances économiques et les besoins de la collectivité afin d’identifier les évolutions du marché et d’y répondre, tout en maîtrisant les dépenses. Communiquer les résultats des ventes aux associés et les aider à les analyser.

2. Élaborer des plans opérationnels avec le reste de l’équipe de direction; établir les priorités, déléguer les tâches et fournir des directives claires aux gérants de rayon et aux associés. Veiller à ce que les conditions en succursale soient optimales grâce à une présentation efficace de la marchandise, à l’établissement de prix précis et compétitifs, ainsi qu’au respect des normes de la succursale conformément aux directives et lignes directrices de l’entreprise.

Mettre en œuvre les nouveaux programmes en succursale conformément aux directives de l’entreprise, tout en évaluant leur efficacité pour obtenir des résultats positifs, notamment en ce qui concerne les activités de réapprovisionnement. Le titulaire de ce poste reçoit une formation croisée qui lui permet de travailler avec maîtrise dans tous les rayons de la succursale en cas de besoin.

3. Exécuter et surveiller les mesures de protection et de sécurité des biens; veiller au respect des normes d’assurance de la qualité; superviser les examens opérationnels et de sécurité tout en assurant le respect des directives et procédures de Walmart, ainsi que des procédures et pratiques établies en matière de sécurité, de sûreté, de vente, de finances et de tenue des dossiers.

Anticiper les problèmes de conformité et y répondre de manière proactive, notamment par la gestion des pertes totales et l’application de contrôles généraux.

4. Jouer le rôle d’ambassadeur de la succursale auprès des clients en les accueillant, en sollicitant leurs commentaires et en veillant à ce que leurs besoins, leurs plaintes et tout problème soulevé soient traités conformément aux lignes directrices de l’entreprise, afin de leur offrir une expérience de magasinage positive. En tant que membre de la direction, montrer aux associés les méthodes et techniques pour offrir un service à la clientèle courtois et attentionné, veiller à ce qu’elles soient appliquées et donner des directives en la matière.

5. Soutenir les initiatives en succursale au service de la communauté en appuyant la tenue d’événements locaux et en y participant, ainsi qu’en nouant des relations avec les principaux groupes communautaires. Participer aux programmes, événements et efforts en matière de durabilité parrainés par l’entreprise à l’intention des associés et des clients, afin de mettre en avant le rôle de la succursale en tant que partie intégrante de la communauté.

6. Diriger les associés en organisant régulièrement des réunions en succursale et en communiquant les orientations opérationnelles et les initiatives axées sur l’activité de toute la succursale et le secteur OMNI. Favoriser l’engagement, reconnaître et récompenser les réalisations et offrir des possibilités de croissance professionnelle. Favoriser le perfectionnement de tous les associés et repérer ceux qui présentent un fort potentiel, en leur donnant accès aux formations et aux occasions de développement…