Representant des ventes automobiles​/Sales Consultant

Representant des ventes automobiles / Sales Consultant

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Poste:
Representant des ventes automobiles

Concession: BMW MINI Laval

Location:

Laval, QC

Classification:
Full time, onsite,
** Immediate Vacancy**

Salarie: À discuter, Poste à commission

Auto Canada est le plus grand groupe de concessionnaires détenu par des Canadiens et coté en bourse et opérant au Canada et aux États-Unis. Nous sommes novateurs, axés sur les données et notre engagement envers les membres de notre équipe, nos clients et l’excellence opérationnelle alimente notre réussite.

Les membres d’équipe de notre concession sont au cœur même de notre réussite et bâtissent des liens durables basés sur la confiance avec des clients à l’échelle du Canada. Notre réseau national vous fournit des occasions et du soutien pour construire la carrière qui vous convient. Travailler ici c’est dynamique, sans relâche et un peu imprévisible – et nous adorons ça!

The Automotive Sales Representative interacts with customers online, over the phone and in-person to guide them through the vehicle purchase process. With your outstanding communication and listening skills, you’ll help our customers select their perfect vehicle, negotiate terms to ensure that payment options meet their lifestyles, budgets, and expectations all while focusing on providing an exceptional experience. Our ideal candidate has at least 3 years of customer-facing experience, a “hunter” mentality with the ability to stay self‑focused, and an impressive track record of building relationships to retain customers.

• Accueillir et assister les clients entrant dans la salle d'exposition, en leur présentant un environnement professionnel qui soutient les ventes automobiles tout en assurant la satisfaction du client.
• Répondre aux questions sur les voitures neuves, les voitures d'occasion, les performances des véhicules, les processus de candidature et le financement de la clientèle en agissant en tant qu’« expert en la matière ».
• Utiliser de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles pour établir des relations lors de l'aide aux clients potentiels dans la sélection de leur véhicule et dans la finalisation de leurs conditions paiement.
• Maintenir une base de données clients à jour pour stimuler les ventes automobiles actuelles et futures de la concession.
• Présenter des voitures neuves et d'occasion à travers des essais routiers, des démonstrations et des visites chez le concessionnaire.
• Tirer parti des compétences de négociation sans compromettre la satisfaction du client pour mener à bien le processus de vente conformément aux normes et politiques du concessionnaire.
• Envoyez des e‑mails et passez des appels à des acheteurs potentiels afin de vous assurer que votre calendrier quotidien contient le nombre nécessaire de rendez‑vous clients pour garantir que les objectifs de productivité sont atteints.
• Effectuer le suivi auprès des clients déjà vendus pour gagner des contrats réguliers et des références tout en maintenant les normes de satisfaction client les plus élevées possibles, en recherchant la perfection dans chaque transaction.
• Restez au courant des formations requises par les groupes de concessionnaires et les fabricants.
• Autres tâches assignées par la direction du concession aire.

• Greet and assist customers entering the showroom floor, presenting a professional environ ment that supports automotive sales while ensuring customer satisfaction.
• Answer questions about new cars, used cars, vehicle performance, applications processes and financing for the clientele acting as a ‘subject matter expert.’
• Employ strong communication and interpersonal skills to build rapport when assisting potential customers with their vehicle selection and finalizing their payment terms.
• Maintain an up‑to‑date customer database to drive current and future automotive sales for the dealership.
• Present used and new cars through test drives, demonstrations, and dealership walk‑throughs.
• L…