Conseiller​/Conseillère en salle d’exposition

Franc-parler

Nos coéquipiers et coéquipières ont le pouvoir de prendre des décisions, de créer des relations avec la clientèle, de stimuler la croissance et de façonner l’avenir de leur entreprise. Nous offrons les outils, le soutien et l’encadrement nécessaires à la réussite, tout en encourageant l’esprit d’initiative, la responsabilisation et l’innovation.

• Équité et compassion
• Confiance et respect
• Écoute généreuse
• Franc-parler

EMCO Corporation s’engage à créer un environnement de travail diversifié et inclusif où chaque coéquipier et coéquipière peut réussir. Nous sommes convaincus que des antécédents, des parcours, des expériences, des perspectives et des idées diversifiés font de nous une organisation plus forte et un meilleur partenaire pour nos clients.

Nous encourageons vivement les candidatures de femmes, de personnes autochtones, de minorités visibles, de personnes handicapées, de membres de la communautéLGBTQ2E+ et de personnes avec divers antécédents. Nous nous engageons tout particulièrement à accroître la représentation des femmes dans des postes de leadership et dans l’ensemble des secteurs de l’industrie de la distribution en gros des produits de construction en créant un environnement où le talent, le rendement et le potentiel ouvrent la voie aux opportunités.

• Apprentissage auprès de leaders et de mentors chevronnés!
• Participation aux meilleurs programmes de formation et de perfectionnement de l’industrie.
• Rémunération concurrentielle, avantages sociaux, régime de retraite et programmes de participation aux bénéfices.
• Évolution de carrière à long terme au sein de l’une des organisations les plus respectées au Canada.
• Culture axée sur le travail d’équipe qui soutient l’équilibre entre le travail et la vie personnelle.

En tant que conseiller ou conseillère en salle d’exposition, vous offrirez à nos clients des conseils en design et un soutien d’expert pour la sélection des produits. Vous veillerez à donner la plus grande satisfaction qui soit aux clients, afin d’atteindre ou de dépasser les cibles de vente et de profit brut, tout en augmentant la participation aux bénéfices.

• Accueillir les clients en salle de montre et établir une relation professionnelle dès le premier contact;
• Comprendre les besoins, le budget et le contexte du projet afin de proposer des solutions adaptées;
• Conseiller les clients dans le choix des produits (robinetterie, sanitaires, douches, bains, accessoires) en mettant de l’avant des solutions à valeur ajoutée;
• Créer une expérience client professionnelle, inspirante et rassurante tout au long du processus;
• Préparer les sélections de produits et les propositions associées;
• Assurer un suivi rigoureux des clients afin de favoriser la prise de décision et la conversion des projets;
• Collaborer étroitement avec les équipes de vente et de service à la clientèle pour assurer l’exécution des commandes;
• Gérer les rendez-vous et prioriser les projets à fort potentiel;
• Maintenir une connaissance à jour des produits, des tendances et des fournisseurs;
• S’assurer du respect des standards visuels et de l’organisation de la salle de montre;
• Documenter clairement les choix des clients ainsi que les contraintes (délais, exclusions);
• Contribuer activement à la conversion des projets en assurant une approche conseil structurée et orientée résultats;
• Positionner la salle de montre comme une référence en matière d’expérience client et de qualité de service.

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en vente, design d’intérieur ou domaine connexe;
• Expérience en service à…