Représentant; e) développement des affaires et croissance; SDR

Vic-Tek est une entreprise québécoise spécialisée en solutions de point de vente (PDV) pour les commerçants : caisses enregistreuses, terminaux, logiciels, paiement et service technique. Avec nos équipes à Laval et à Sherbrooke, nous servons des centaines de commerces de détail, d’épiceries, de dépanneurs et de restaurants partout au Québec. Notre force est simple : nous sommes proches de nos clients et nous les servons bien.

Nous créons un nouveau rôle au cœur de notre moteur de ventes. Votre mission :
générer un flux constant et prévisible de rencontres qualifiées pour notre équipe des ventes. Vous attirez les prospects, vous captez leurs coordonnées, vous les qualifiez et vous les remettez à nos représentants au bon moment. Vous êtes aussi la personne de référence pour notre CRM et nos outils numériques.

C’est un poste idéal pour une personne à l’aise au contact des clients, organisée et curieuse, qui veut bâtir quelque chose de concret. Nous vous formerons sur nos solutions et, au besoin, sur les outils numériques.

• Mettre en place et améliorer le parcours de capture des prospects : publicités, formulaires, pages d’atterrissage, dépliants et autres outils.
• Travailler avec notre partenaire en marketing numérique pour exécuter les campagnes et mesurer leurs résultats.
• Tester de nouveaux canaux d’acquisition, mesurer le coût et la qualité des prospects par canal, et garder ce qui fonctionne.

• Faire le suivi rapide de chaque prospect (moins de 24 heures) par téléphone, courriel et autres canaux.
• Garder les prospects et les comptes dormants engagés jusqu’à ce qu’ils soient prêts à rencontrer un représentant.
• Qualifier les besoins selon nos critères et réserver des rencontres pour les représentants des ventes, sur la route et au bureau.

• Être responsable du CRM : étapes du pipeline, qualité des données, tableaux de bord et rapports hebdomadaires.
• Assurer l’adoption du CRM et l’évolution de nos outils de ventes, avec le soutien de notre expert interne des systèmes.
• Suivre et présenter chaque semaine les indicateurs clés : prospects par canal, délais de suivi, rencontres réservées et taux de conversion.

• 1 à 3 ans d’expérience comme représentant(e) au développement des affaires (SDR/BDR), en ventes internes, en service à la clientèle orienté ventes ou dans un rôle similaire.
• À l’aise au téléphone : vous aimez appeler, relancer et mener une conversation de qualification avec un propriétaire de commerce.
• Discipline dans le suivi : chaque prospect est rappelé, chaque échange est noté.
• Très organisé(e), rigoureux(-euse) avec les données et orienté(e) résultats.
• Expérience avec un CRM (Zoho, Hub Spot, Salesforce ou autre).
• Curiosité et goût de l’expérimentation : vous aimez tester, mesurer et améliorer.
• Français courant (oral et écrit); anglais fonctionnel.

• Expérience en marketing numérique : publicités en ligne, formulaires, pages d’atterrissage, outils d’automatisation.
• Connaissance du commerce de détail, de la restauration ou des solutions de paiement.
• Formation en marketing, en administration ou dans un domaine connexe.

• - Compensation compétitive avec un salaire de base plus un bonus variable lié à vos résultats.
• - Assurances collectives.
• - Trois semaines de vacances.
• - Ordinateur portable et outils fournis.
• - Un rôle neuf, avec une vraie influence sur la façon dont l’entreprise vend et grandit.
• - Une équipe d’expérience, dans une entreprise en croissance par acquisitions et par le lancement de son propre logiciel.

Seules les personnes retenues seront contactées. Vic-Tek souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.