Intervenant.e attitré.e – Poste Temps plein

La YWCA Québec est un organisme à but non lucratif fondé en 1875 et aux vocations multiples! Centre d’hébergement pour femmes violentées, services jeunesse agissant en prévention, centre de loisirs et d’activités communautaires, elle favorise le bien-être, la sécurité et le développement du plein potentiel de toutes les femmes et de toutes les filles.

Être intervenant.e à la Y, c’est accompagner au quotidien des femmes dont la vie a basculé. C’est un milieu de vie riche et stimulant qui te permettra de mettre en pratique la théorie acquise. C’est un lieu ouvert et diversifié, où la routine n’a pas sa place.

Au sein de l’équipe des programmes sociaux et communautaires, sous la supervision de la coordonnatrice à l’hébergement, cette personne est responsable de l’intervention de première ligne auprès des femmes qui résident à notre hébergement. Elle offre écoute et support par le biais d’activités de relation d’aide, d’accompagnement, de sensibilisation et de prévention. Elle intervient également auprès des femmes en situation de crise.

• Par le biais du cadre d’intervention, assurer la sécurité et le bien-être des toutes les personnes gravitant autour de la YWCA Québec;
• Effectuer des entrevues d’accueil;
• Procéder à l’ouverture et à la fermeture des dossiers des résidentes;
• Intervenir en situations de crise en collaboration avec l'équipe selon les protocoles établis. Si l’intervention doit être assurée par un partenaire externe (ex. policier, DPJ), assurer une liaison continue jusqu’à la fin de l’intervention;
• Être en mesure de s’adapter aux changements quotidiens survenant dans la vie des résidentes;
• Assurer une présence auprès des résidentes lors d’activités diverses (Moisson Québec, ateliers, etc);
• Travailler en complémentarité et en continuité avec les ressources du milieu.

• Établir une relation significative avec les résidentes;
• Faire de l’intervention informelle;
• Évaluer l'adaptation psychosociale et les capacités adaptatives des résidentes ;
• Observer et analyser les résidentes en interaction avec leur environnement;
• Organiser, animer et utiliser le milieu de vie des résidentes pour les soutenir dans leur démarche d'adaptation;
• Offrir de l'information aux résidentes sur la promotion de la santé et la prévention de la maladie, des accidents et des problèmes sociaux;
• Informer et accompagner les résidentes dans les démarches entreprises;
• Offrir un accompagnement personnalisé selon le projet de vie des résidentes accompagnées;
• Assister et soutenir les résidentes dans leurs démarches d’intégration sociale et à créer, entretenir et utiliser un réseau de soutien social.

• Noter régulièrement au dossier l’évolution des résidentes en précisant les ciblées, les besoins, les objectifs des interventions et les résultats obtenus;
• Compléter des données statistiques de façon régulière sur le suivi des résidentes;
• Exécuter toute autre tâche connexe requise par son supérieur;
• Contribuer par son attitude au maintien d’un bon climat de communication avec l’ensemble de l’équipe en favorisant le respect mutuel;
• Assurer la confidentialité des dossiers.

Connaissance de la clientèle femme et de l’itinérance, un atout;

Adhésion aux principes de l'intervention féministe, de la réduction des méfaits et de l'autonomisation;

Capacité à créer des liens sociaux significatifs rapidement;

Être autonome, organisé.e, polyvalent.e et créatif.ve.

Poste Temps plein - Permanent (Date d’entrée en fonction le 24 août 2026);

32 heures par semaine – Lundi au mercredi de 6h30 à 15h30, jeudi de 6h30 à 13h30 et 2h flexible;

Salaire horaire débutant à 29,37$;

Assurance collective (médicaments, accident, maladie, voyage et invalidité longue durée), incluant un Programme d’aide aux employé
· e·s (PAE) entièrement payé par la Y ainsi qu’un service de télémédecine couvert à 50 % par la Y (offert dès…