Agente de relations humaines | service de suivi d’intensité SIV

Le service de suivi d’intensité variable accompagne des personnes adultes vivant avec un trouble mental grave qui nécessitent un soutien soutenu et adapté dans leur milieu de vie. Sa mission consiste à favoriser leur rétablissement, leur autonomie fonctionnelle, leur qualité de vie et leur participation active au sein de la communauté. Les interventions sont centrées sur les forces, les besoins et le projet de vie de chaque personne, dans le respect de son rythme, de ses droits, de ses préférences et de sa capacité à reprendre du pouvoir sur sa situation.

Le service offre un accompagnement flexible qui tient compte de l’évolution de la condition clinique, des circonstances de vie et du niveau de soutien requis. Il contribue au développement et au maintien des habiletés nécessaires à la réalisation des activités quotidiennes, à la gestion de la santé, à l’organisation personnelle ainsi qu’à l’intégration sociale, scolaire ou professionnelle. Il joue également un rôle essentiel dans la détection des signes de détérioration, la prévention des situations de crise et le maintien sécuritaire de la personne dans son environnement.

Grâce à une approche multidisciplinaire, le service mobilise les ressources de la personne, de ses proches et de la communauté. Il établit des liens étroits avec les médecins, les équipes traitantes, les organismes communautaires et les autres partenaires concernés. Cette concertation favorise la continuité, la complémentarité et la cohérence des interventions, notamment lors d’une hospitalisation ou d’un retour dans le milieu.

Par son action de proximité, le service réduit les obstacles à l’accès aux soins et soutient une démarche durable de réadaptation, d’inclusion sociale et de rétablissement.

La personne occupant le poste d’agent de relations humaines assure le suivi psychosocial d’une clientèle adulte présentant un trouble mental grave. Elle participe à l’évaluation du fonctionnement social, cerne les besoins prioritaires et élabore, avec la personne, un plan d’intervention cohérent avec son projet de vie. Elle en assure la mise en œuvre, le suivi et la réévaluation périodique afin d’adapter les interventions à l’évolution de la situation et d’en mesurer les résultats.

Dans le milieu de vie, elle soutient la personne dans l’accomplissement de ses activités quotidiennes et domestiques, la gestion de la médication, l’organisation du budget, le maintien de la santé physique ainsi que les démarches d’intégration sociale, scolaire ou professionnelle. Elle favorise le développement, la récupération et le maintien des habiletés nécessaires à une plus grande autonomie. Elle aide également la personne à créer, à entretenir et à mobiliser un réseau de soutien significatif.

La personne titulaire anticipe les situations à risque, reconnaît les signes de détérioration et intervient de façon proactive selon les plans et protocoles établis. Lors d’une crise, elle coordonne les actions nécessaires et maintient les communications avec les partenaires concernés. Elle assure aussi la continuité du suivi pendant une hospitalisation et contribue à la préparation du retour dans le milieu.

Par une pratique rigoureuse, elle documente régulièrement l’évolution clinique, les interventions réalisées et les résultats observés. Elle communique rapidement toute situation clinique inhabituelle, collabore avec l’équipe multidisciplinaire, les proches et les partenaires, et veille à la sécurité des personnes. Son intervention demeure orientée vers le rétablissement, la valorisation des rôles sociaux, la protection des droits et la reprise du pouvoir d’agir.

Choisir Santé Québec – Laval,…