Coordonnateur - Transport; soir

Coordonnateur - Transport (soir)

Il y a plus de 30jours Identifiant de la demande: 2461

Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.

Nos clients– Plus de 120 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.

Notre équipe – 3 200 personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu

Que diriez-vous de rejoindre une entreprise de premier plan en quincaillerie spécialisée en Amérique du Nord, cotée en bourse et en croissance continue depuis 50 ans !

Quincaillerie Richelieu recherche un Coordonnateur Transport (soir )pour la division de SIMTAB, Laval, Québec.

Le Coordonnateur transport est responsable de la gestion quotidienne des opérations de transport. Il planifie, attribue et suit les itinéraires des chauffeurs afin d’assurer des livraisons conformes, efficaces et sécuritaires, tout en offrant un service client de qualité et en veillant à l’optimisation des ressources.

• Attribuer les routes aux chauffeurs et planifier les départs selon les besoins opérationnels.
• Étudier et optimiser les trajets et arrêts afin d’assurer l’efficacité et la ponctualité.
• Gérer les transports externes (LTL, livraisons exceptionnelles) et assurer leur suivi.
• Vérifier que toutes les informations, documents et équipements nécessaires soient disponibles pour le chargement et le départ des camions.

• Maintenir une communication constante avec les chauffeurs tout au long de la journée.
• Noter toute attente de plus de 30 minutes, avec les détails (lieu, raison, durée).
• Assurer le suivi des itinéraires en temps réel et ajuster en cas d’imprévus (retard, bris, météo, etc.).
• S’assurer que les chauffeurs respectent les procédures liées aux bons de livraison et aux documents remis au retour.

• Régler les problèmes liés aux livraisons chez les clients et agir comme premier point de contact pour solutionner rapidement les enjeux.
• Gérer les appels de service mineurs pour les camions et transmettre les détails au Directeur.
• Signaler toute anomalie ou incident majeur nécessitant une escalade.

• Agir comme intermédiaire entre les chauffeurs et le service à la clientèle concernant les livraisons (retards, plaintes, suivi).
• Collaborer avec l’entrepôt pour coordonner les chargements et les besoins opérationnels.
• Maintenir une communication régulière avec le Directeur transport afin de transmettre les informations clés et assurer l’alignement.

• Recueillir et compiler les données opérationnelles (retards, attentes, incidents, heures de départ/arrivée, livraisons LTL).
• Produire des rapports clairs et réguliers pour le Directeur afin de faciliter l’analyse et le suivi des KPI.
• Identifier des pistes d’amélioration à partir des données recueillies (optimisation routes, réduction des coûts, satisfaction client).
• Diplôme d’études secondaires;
• Expérience en répartition, logistique ou transport (atout important);
• Excellente capacité à gérer plusieurs priorités simultanément;
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie;
• À l’aise dans un environnement dynamique,…