Customer service medewerker

Nooit uitgepraat? Mooi! In deze functie mag jij de hele dag door praten. Als customer service medewerker sta jij de klanten telefonisch en per mail te woord. Zo kan de klant vragen hebben die jij beantwoord of sta jij een klant per mail te woord. Door de diversiteit aan klanten is geen enkel gesprek hetzelfde.

• Een goed salaris!
• 24 tot 40 uur per week
• Een vast contract!
• In Leeuwarden of Drachten!

• Jij ademt klantvriendelijkheid en bent communicatief vaardig.
• Door jouw opgedane werkervaring weet jij als geen ander hoe je een klant te woord moet staan.
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je bent niet op je mondje gevallen en staat sterk in je schoenen
• Je bent niet bang om te bellen en werkt met een assertieve houding

• De telefoon gaat. Vol enthousiasme neem jij deze op en sta je de klant te woord. Je beantwoordt de vraag of speelt de vraag door naar de juiste collega. Deze collega helpt jou graag en beantwoord de vraag. Weer een tevreden klant. Dit telefoongesprek noteer jij in het systeem.
• De mailbox loopt vol, je beantwoord de mails. Ook hier maak jij weer klanten blij! En dat is het aller belangrijkste!
• Telefoon beantwoorden en actief telefoneren
• Communiceren met klanten en hun tevredenheid waarborgen
• Beantwoorden van mails
• Het eerste gezicht zijn voor klanten vanuit de werkgever

Met regelmaat zijn er vacatures open voor customer service medewerkers in de omgeving Leeuwarden, maar ook in Drachten.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.