Woonconsulent

Als woonconsulent ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden. Je begeleidt het verhuurproces van vrijkomende woningen en draagt tegelijkertijd bij aan prettige, leefbare buurten waarin bewoners zich thuis voelen. Met jouw sociale voelsprieten en oplossingsgerichte aanpak weet je uiteenlopende woonvraagstukken in goede banen te leiden.

Daarnaast onderhoud je contact met huurders, samenwerkingspartners en andere betrokken partijen. Je ondersteunt bij vraagstukken rondom leefbaarheid, burenconflicten en woonoverlast, signaleert ontwikkelingen in de wijk en stimuleert bewonersinitiatieven. Zo lever je een actieve bijdrage aan een fijne woonomgeving voor iedereen.

Voor deze functie zoeken wij een betrokken en daadkrachtige professional die gemakkelijk contact legt met bewoners en oog heeft voor zowel verhuur als leefbaarheid.

• Ervaring binnen een woningcorporatie, bij voorkeur als woonconsulent, verhuurmedewerker of in een vergelijkbare functie.
• Kennis van huurrecht, woonruimteverdeling en relevante wet- en regelgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om te bemiddelen in uiteenlopende situaties.
• Een proactieve, sociale en oplossingsgerichte instelling met affiniteit voor leefbaarheid en bewonersparticipatie.

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening aan huurders en woningzoekenden en draag je actief bij aan leefbare en veilige wijken.

• Begeleiden van het verhuurproces van woningen, van aanbieding tot sleuteloverdracht.
• Informeren en adviseren van woningzoekenden en huurders over wonen, huurvoorwaarden en regelgeving.
• Behandelen van vragen, meldingen en woongerelateerde verzoeken.
• Signaleren en aanpakken van leefbaarheidsvraagstukken in buurten en wijken.
• Bemiddelen bij burenconflicten en ondersteunen bij situaties van woonoverlast.
• Onderhouden van contacten met bewoners, gemeenten, zorginstanties en andere samenwerkingspartners.
• Uitvoeren van huisbezoeken en voeren van gesprekken met huurders.
• Stimuleren en ondersteunen van bewonersinitiatieven die bijdragen aan een prettige woonomgeving.
• Registreren, rapporteren en opvolgen van dossiers en afspraken.
• Signaleren van ontwikkelingen in de wijk en vertalen van deze naar passende acties en oplossingen.

Je gaat aan de slag via een detacheringsconstructie. Daarmee combineer je de zekerheid en begeleiding van Maandag® met de afwisseling van verschillende opdrachten bij diverse organisaties. Je werkt altijd aan één opdracht tegelijk, zodat je je volledig kunt focussen en echt van waarde kunt zijn. Zo doe je brede ervaring op, leer je verschillende organisaties en doelgroepen kennen en blijf je jezelf ontwikkelen.

Je komt terecht in professionele en betrokken teams, waar jouw kennis en ervaring direct van waarde zijn. Vanuit Maandag® krijg je persoonlijke begeleiding en zijn er volop mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen. Zo combineer je afwisseling en ontwikkeling met passende arbeidsvoorwaarden en continuïteit in je loopbaan.

• Salaris:
  Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.
• Eindejaarsuitkering:
  In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.
• Hybride werken:
  Je kunt zowel op locatie als vanuit huis werken.
• Maandag® Academy:
  Groot aanbod van trainingen en cursussen.
• Pensioenregeling:
  Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.
• Reiskostenvergoeding:
  Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

Maandag® is dé vacaturesite en detacheerder die professionals koppelt aan werk dat energie geeft. Met 15 vestigingen in 12 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.