Assistenza clienti

Position: Assistenza clienti ...
Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore bancario/assicurativo.

Responsabilita principali: assistenza inbound, supporto telefonico ai clienti in ambito bancario/assicurativo (es. internet banking, carte di credito, controllo anagrafica, presa appuntamenti, gestione dell'area riservata).Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano. Il corso verra rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.

Requisiti: diploma di scuola media superiore buona dialettica predisposizione al contatto telefonico forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

Completano il profilo forte empatia, flessibilita, dinamismo e proattivita.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2/3 mesi con possibilita di successive proroghe, categoria impiegato.

Monte ore d'inserimento: 20/30 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.

E' richiesta la disponibilita a lavorare su turni, anche serali e/o nel fine settimana. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.

Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare in base al monte ore settimanale).Sede di lavoro:
Legnano, non raggiungibile con i mezzi Titolo di studio:
Diploma / Accademia Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound Disponibilita oraria:
Disp. Turni con notte