Klantenservice medewerker

klantenservice medewerker bij woningcorporatie in Leiden

Ben jij 32 uur per week beschikbaar en heb je ervaring met klantcontact? Ga aan de slag als klantenservice medewerker in Amersfoort!

Als klantenservice medewerker in de regio Amersfoort help jij telefonisch huurders van deze woningcorporatie uit de brand. Aan het begin hou je je vooral bezig met reparatieverzoeken, maar later beantwoord jij allerlei soorten vragen. Denk aan algemene vragen, incassozaken, woningruil of huurders helpen aan een woning. 's Middags hou je je bezig met administratieve taken, zoals een huuropzegging, huurdersverklaring of het wijzigen van gegevens.

Ook zal je na een tijdje 2 keer per week achter de balie staan om huurders face to face te woord te staan. Conclusie: veel diversiteit in deze functie!

Je verdient een mooi bruto-uurloon van minimaal € 20.74 per uur en kan daarin nog groeien. Dit is een maandsalaris van € 3.235,- o.b.v. 36 uur. Dit is nadrukkelijk géén tijdelijke functie, maar een goed verzorgde baan voor langere tijd.

Jij start
13 juli 2026
met een training van 2 weken op het hoofdkantoor in Utrecht. Je hoeft niet fulltime in de schoolbanken te zitten, maar bent elke dag ongeveer 5/6 uur bezig. Als je klaar bent met de training, start je met een rooster tussen 32 en de 36 uur per week, verdeeld over 4 of 5 dagen. Goed om te weten dat de inwerkperiode ook volledig op het hoofdkantoor in Utrecht is.

Na je inwerkperiode werk je gewoon lekker op het regiokantoor in Leiden
.

Je gaat werken voor een grote en ambitieuze woningcorporatie die zo'n 52.000(!) woningen beheert. Naast betaalbare en duurzame woningen, streeft deze organisatie ook naar een goede samenleving binnen de wijken. Ze zetten zich met man en macht in voor leefbare en veilige buurten waar huurders tevreden kunnen wonen. En jij bent er om aan deze tevredenheid en leefbaarheid bij te dragen!

Je gaat werken op een regiokantoor in Amersfoort en Soest. Daarnaast hebben ze nog kantoren in Utrecht, Eemland, Arnhem, Nijmegen en Leiden.

Ben jij parttime op zoek naar een leuke, uitdagende klantenservice functie bij een menselijke organisatie? Solliciteer nu!

• Je verdient een mooi salaris van minimaal € 20,74;
• Een baan voor langere tijd van 32 tot 36 uur per week;
• Flexibele werktijden en later de mogelijkheid om deels huis te werken;
• Er is een reiskosten- en thuiswerkvergoeding aanwezig;
• Er is genoeg opleidingsbudget waarmee je trainingen kunt volgen en jezelf kunt blijven ontwikkelen;

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met klantcontact en je staat stevig in je schoenen;
• Je hebt geen vakanties gepland tot en met augustus;
• Je bent op zoek naar een baan voor langere tijd.

Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit

Plaats:
Leiden

Werkuren per week: 24 - 36

Dienstverbanden:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie: €20,74 per uur

Verantwoordelijk voor:
Service verlenen aan huurders face to face, per mail, telefoon en chat.

Gepubliceerd op: 28-05-2026