Customer service medewerker

Ben jij klaar voor een tijdelijke uitdaging binnen de klantenservice? Dan is deze functie iets voor jou!

Voor een eindejaarsproject (vanaf oktober tot februari 2027) kun jij aan de slag als customer service medewerker. Geen dag is hetzelfde. Dagelijks sta je (potentiële) klanten te woord over verzekeringspakketten en polisvoorwaarden. Jij bent het eerste aanspreekpunt van de klant en helpt ze met alle vragen waar ze mee kunnen komen. Dit kan bestaan uit het advies geven over de verzekeringen en het samenstellen van verzekeringspakketten maar in principe alle vragen die iemand kan hebben kan jij beantwoorden.

Ondertussen werk je in verschillende systemen dus het is van belang dat je digitaal vaardig bent.

Voordat je kan beginnen moet je het WFT-diploma halen. Deze kan je halen via Luba en is 3 jaar geldig, dus dat kan je mooi op je cv zetten. Als je het diploma hebt gehaald begin je in oktober aan de training bij de zorgverzekeraar zodat je goed voorbereid kan beginnen aan het project. Na zes weken is het mogelijk om in overleg 50% thuis te werken.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan nu en start je carrière bij een van de leukste zorgverzekeraars in de regio!

• Hbo werk- en denkniveau
• Goede digitale vaardigheden, terwijl je belt moet je kunnen werken in verschillende programma's
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Klantgerichte instelling
• Bereidheid om te leren en het WFT-zorgcertificaat te behalen

• Een mooi salaris op basis van vergelijkbare ervaring
• Interne, betaalde training
• WFT-zorgcertificaat behalen op kosten van de werkgever
• Flexibele werktijden tussen 32 en 40 uur per week met de mogelijkheid om na 6 weken in overleg 50% thuis te werken

Je toekomstige werkgever is een gerenommeerde zorgverzekeraar die bekend staat om zijn klantgerichte aanpak en uitgebreide verzekeringspakketten. Deze organisatie is continu bezig met het verbeteren van de klantenservice en het aanpassen van hun diensten aan de veranderende behoeften van hun klanten. Je gaat werken in een omgeving waar innovatie en klanttevredenheid hoog in het vaandel staan.