Senior Functioneel Beheerder

Bij klanten houd je softwareprojecten, leveranciers en de technische keuzes die het functioneel beheer raken van dichtbij in de gaten. Niet als beheerder die alleen tickets afhandelt, maar als senior professional die klantcontext opbouwt en steeds vaker meebepaalt hoe processen en systeem op elkaar aansluiten. Vandaag vaak nog ondersteunend en oplossend. Morgen steeds vaker adviserend en sturend.

Stevige klantinzet: meewerken aan softwareprojecten, leveranciers en technische keuzes, en tegelijk meesturen op risico's en besluiten.

Senior softwareprofessional die zelfstandig landt bij professionele klanten, met ambitie om te adviseren en regisseren. Geen juniorrol.

Vast dienstverband, vast salaris plus bonus op eigen klantomzet, indicatief circa €30.000 bij €150.000 omzet. Leiden, klantlocatie, remote.

Je start meestal in een herkenbare rol als functioneel beheerder bij een klant, waar je gebruikersvragen oppakt, het systeem beheert en processen en techniek op elkaar afstemt. Je draagt inhoudelijk bij aan een soepel draaiende organisatie en bouwt vanaf het begin aan het vertrouwen dat nodig is om verder te kijken dan je eigen beheertaken.

Denk aan gebruikers die al maanden om dezelfde aanpassing vragen zonder dat die ooit boven aan de lijst komt. Jij zorgt dat hun signaal serieus wordt opgepakt, vertaalt het naar een concrete wijziging en bewaakt dat die ook echt wordt doorgevoerd.

Tegelijk kijk je verder dan je eigen werkpakket. Je ziet risico's rond scope, planning, afhankelijkheden, technische keuzes en leveranciers. Je kunt die risico's helder benoemen richting team, klant en management.

Naarmate Semantica meer softwareregie-opdrachten ontwikkelt, groeit je rol mee richting analyse, advies, besluitvorming en regie aan klantzijde.

• senior meewerken in een klantteam
• gesprekken voeren met klant, team en leverancier
• technische keuzes begrijpelijk maken voor niet-technische beslissers
• uitvoering begeleiden waar dat nodig is

Deze rol past bij een senior softwareprofessional die meer wil dan alleen uitvoeren, maar nog niet per se een pure adviesrol zoekt.

Je hebt technische diepte, klantvolwassenheid en genoeg projectervaring om patronen te herkennen: proces en systeem die uit elkaar groeien, workarounds die de norm worden en kennis die vastzit bij één persoon.

Je hoeft nog geen volwaardige softwareregisseur te zijn. Je moet wel de ambitie hebben om die kant op te groeien.

Alleen beheren en oplossen is niet genoeg. Je moet ook adviseren over structurele verbetering.

Je krijgt een vaste basis bij Semantica, met klantwerk dat direct waarde levert en ruimte om mee te bouwen aan de beweging richting softwareregie. Bestaande klanten, inhoudelijk werk en ondernemerschap.

• Vaste basis: je vaste beloning, inclusief pensioenopbouw, komt uit rond de €72.000 bruto per jaar. We kiezen bewust voor een stevige en vergelijkbare basis voor iedereen.
• Serieuze bonusruimte: bovenop je vaste basis ontvang je een bonus over je persoonlijke klantomzet. Die hangt af van uren, tarief, projectopbrengst en klantwaarde. Een bonus rond de €30.000 bruto per jaar is niet ongebruikelijk.
• Transparant en ondernemend: in het tweede gesprek leggen we het model haarfijn uit, inclusief voorbeelden.
• Vast dienstverband voor onbepaalde tijd vanaf de start.
• Stevige klantopdrachten bij alle grote partijen, waarin je context, vertrouwen en invloed opbouwt; als je wil vaak over meerdere jaren.
• Compact kernteam met directe lijnen, zonder rompslomp en met een breed netwerk van specialisten voor ondersteuning.
• Hybride werken vanuit Leiden, klantlocatie en remote.

Een maatwerk-ERP is kwetsbaar geworden nadat de enige ontwikkelaar vertrekt. We brengen risico's in kaart, adviseren over vervanging of stabilisatie en voeren regie tot het systeem overdraagbaar is.

Vijf leveranciers spreken elkaar tegen. We geven onafhankelijk tegenwicht, maken verantwoordelijkheden zichtbaar en helpen de klant leveranciersafspraken aanscherpen.