IT & Automatisering Specialist

Reizen met oog voor de wereld en alle vrijheid om een land te ontdekken, dat is waar Djoser voor staat. Is dit ook jouw manier van reizen? En wil jij jouw uitgebreide expertise inzetten bij een toonaangevende internationale touroperator? Dan hebben wij een uitdagende functie.

Djoser is een toonaangevende en snelgroeiende internationale touroperator met vestigingen in Nederland, België en Duitsland. Al meer dan 40 jaar organiseren wij wereldwijd inspirerende groepsreizen met veel individuele vrijheid voor actieve reizigers en reislustige gezinnen. Onze missie is om reizigers de wereld te laten ontdekken, met respect voor lokale culturen en het milieu. Je komt bij ons te werken op het hoofdkantoor dat zich bevindt in een prachtig historisch pand in hartje Leiden, waar je met een hecht en enthousiast team je dagelijks inzet om onze klanten de meest authentieke reiservaring te bieden.

• Begeleiden van IT-projecten van intake tot livegang
• Overzicht houden op planning, prioriteiten en afhankelijkheden - actief communiceren met betrokkenen

• Verder bouwen aan automatisering voor operationele processen
• Integraties realiseren, verbeteren en beheren van diverse koppelingen tussen systemen en platforms
• Brugfunctie tussen collega's (gebruikers) en leveranciers
• Verbeterkansen signaleren in processen en die vertalen naar haalbare IT-oplossingen
• Meedenken over de bredere IT-architectuur en volgorde van projecten

• HBO of WO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in IT/automatisering, bij voorkeur in een commercieel of binnen de reisbranche
• Sterke Excel-skills
• Kennis van CRM-systemen en/of klantcontact-platforms
• Ervaring met 1
  
  Tis (touroperator-backoffice) is een pré
• Kennis en ervaring van bijvoorbeeld Zendesk en/of Microsoft Dynamics 365 Customer Service of Hubspot
• Ervaring met data-integraties en/of een datahub/warehouse-omgeving
• PowerBI of vergelijkbare BI-tooling
• Kennis van de reisbranche of touroperating

• Affiniteit met verre reizen - je snapt wat Djoser maakt en verkoopt
• Pragmatisch en hands-on
• Communicatief sterk
• Comfortabel in een kleine organisatie waar je meerdere petten draagt
• Een uitdagende rol binnen een dynamisch bedrijf
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, inclusief training en coaching
• Een inspirerende werkomgeving met een leuk team en een vriendelijke werksfeer
• Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
• De mogelijkheid voor deelname aan studiereizen
• Werken in een prachtig historisch kantoor in het centrum van Leiden