Team Lead Business Support

Team Lead Business Support 40 uur
* English below
* Als Team Lead Business Support ben jij de verbindende schakel tussen mensen, processen en resultaten. Je geeft leiding aan het Business Support-team en zorgt ervoor dat operationele, logistieke en administratieve processen efficiënt en soepel verlopen. Met jouw coachende houding, organisatorisch talent en focus op continu verbeteren draag je direct bij aan een optimale beschikbaarheid van geneesmiddelen. Een veelzijdige functie waarin je dagelijks schakelt tussen teamontwikkeling, procesoptimalisatie en operationele aansturing.

Wij zijn BModesto Wij importeren geneesmiddelen uit EU landen waar de tarieven op dat moment lager zijn dan in Nederland. In ons magazijn in Lelystad worden de middelen uitgebreid gecontroleerd volgens de strengste kwaliteitsnormen. Wij voorzien de geneesmiddelen van een Nederlandse bijsluiter en pakken de medicijnen waar mogelijk om naar de originele Nederlandse verpakking. Zo zorgen wij voor een optimale beschikbaarheid van geneesmiddelen en kunnen wij apotheken, politheken en ziekenhuizen voorzien van de juiste middelen tegen de scherpste prijzen!

Onderdeel van Uniphar | Global Sourcing Uniphar|Global Sourcing is de wereldwijde inkooporganisatie van Uniphar Pharma en biedt conforme, end-to-end oplossingen voor de levering en distributie van geneesmiddelen en medische producten. Met een wereldwijde aanwezigheid en lokale expertise zorgen wij voor snelle, betrouwbare en verantwoorde toegang tot essentiële gezondheidsproducten in meer dan 180 landen. Wij ondersteunen fabrikanten, zorgverleners en publieke gezondheidsorganisaties met slimme logistieke netwerken, sterke regelgevingsexpertise en maatwerkoplossingen die inspelen op complexe internationale behoeften – met als doel geneesmiddelen wereldwijd beschikbaar, toegankelijk en betaalbaar te maken.

• Geeft leiding aan, coacht en ontwikkeld het Business Support-team
• Stimuleren van een klantgerichte, resultaatgerichte en samenwerkingsgerichte werkcultuur
• Organiseren en verdelen van de dagelijkse werkzaamheden om continuïteit en kwaliteit van dienstverlening te waarborgen
• Voeren van beoordelings-, voortgangs- en ontwikkelgesprekken
• Bevorderen van eigenaarschap, samenwerking en continu verbeteren binnen het team
• Zorgdragen voor een correcte, efficiënte en tijdige uitvoering van operationele en administratieve processen ter ondersteuning van Inkoop en Export
• Bewaken van werkvoorraad, prioriteiten en serviceniveaus en tijdig signaleren en oplossen van knelpunten
• Zorgdragen voor een optimale ondersteuning van de commerciële afdelingen
• Coördineren van transportactiviteiten en opvolgen van zendingen met als doel leverbetrouwbaarheid te waarborgen en transportkosten te optimaliseren
• Toezien op een correcte verwerking en controle van inkomende goederen, waaronder aantallen, prijzen, batchnummers en houdbaarheid
• Coördineren van afwijkingen, klachten en claims richting leveranciers en toezien op een correcte afhandeling
• Onderhouden van contacten met logistieke dienstverleners en signaleren van mogelijkheden voor kostenbesparing en procesoptimalisatie
• Bewaken van processen rondom leveranciersaanmaak, artikelbeheer, stamgegevensbeheer en voorraadmutaties in het ERP-systeem
• Samen met Finance zorgdragen voor een correcte opvolging van betalingen, creditnota’s en administratieve afwikkeling
• Ondersteunen van de Exportafdeling bij klantaanvragen, klantaanmaak en operationele follow-up
• Initiëren en implementeren van verbeteringen op het gebied van efficiëntie, procesbeheersing en samenwerking tussen afdelingen
• Opstellen en monitoren van KPI’s en rapportages ten behoeve van de Director International Trade

• Lead, coach and develop the Business Support team
• Foster…