Addetto​/a backoffice​/desk servizi di digitalizzazione

Addetto/a backoffice / help-desk servizi di digitalizzazione

Zucchetti S.p.a. Lodi, Italia ICT e Sistemi informativi

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Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!

Per la nostra sede di Lodi siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di operatori di Back-Office/Help-Desk, nell'area dedicata dei servizi di digitalizzazione.

Il team:

La risorsa selezionata verrà inserita all’interno dell’organico di Zucchetti con il fine di rafforzare il team di supporto ai clienti e alla forza vendita in merito ai servizi di Fatturazione elettronica e Conservazione digitale.

La figura si occuperà di supportare da remoto colleghi/colleghe, clienti e partner nell’utilizzo degli applicativi, rispondendo alle richieste tecniche e funzionali pervenute tramite sistema di ticketing, e-mail o contatto telefonico e a collaborare nelle attività di Back-Office inerenti al controllo qualitativo dei servizi.

L’obbiettivo principale è quello di supportare il team nelle attività di Help-Desk, garantendo un servizio di assistenza attento e tempestivo, e nelle attività amministrative ed organizzative volte a garantire il maggior livello possibile di qualità nell’erogazione dei servizi di competenza.

• Diploma o Laurea in Economia e/o affini;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Word e Excel);
• Esperienza pregressa nella mansione e conoscenza della lingua inglese sarà requisito preferenziale

Completano il profilo: ottime capacità relazionali e comunicative, in particolare con i clienti, capacità ed abitudine a lavorare sia in autonomia sia in team, naturale capacità di auto‑motivazione, ottime capacità di problem‑solving, di gestione dell’imprevisto e di adattamento.

- Hybrid Work
. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!

- Continuo Digital Training
. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.

- People Care
. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Fitprime (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).

- Career Path
. La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!

- Sustainability Culture
. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.

- Diversity&Inclusion. La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.

Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.

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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.