Directeur des cours; F​/H; Institut français du Royaume-Uni - Londres

Directeur des cours (F/H ) - Institut français du Royaume-Uni - Londres

Fonction principale:
Directeur des cours

Lieu de travail: INSTITUT FRANCAIS DU ROYAUME-UNI A LONDRES, 13 Cromwell Pl, South Kensington, London SW7 2JN
, Royaume‑Uni

Domaine d’activité principal:
Coopération et action culturelle

Emploi type principal:
Directeur ou directrice des cours de Français

Date de prise de fonction prévisionnelle: 31/08/2027

Catégorie statutaire: A

Diriger le Centre de langue de l’Institut français du Royaume-Uni (2,8 M€ de CA annuel, 8 000 inscriptions/an) et assurer le pilotage de son projet de transformation (rénovation des locaux, transition numérique) et de développement.

Organiser et développer le service des cours, des certifications et des formations sous l’autorité du directeur de l’Institut français du Royaume‑Uni;

Animer les équipes enseignantes et administratives;

Superviser le marketing et la promotion des cours, des certifications et des formations proposés par la structure;

Assurer un suivi administratif et budgétaire - suivre le chantier de rénovation des locaux et le projet de transformation numérique.

• Développement de l’offre de cours et mise en œuvre / suivi de la démarche qualité RH
• Gérer des ressources humaines et matérielles
• Encadrer une équipe (recrutement, animation, répartition des tâches, etc.)
• Concevoir un plan de formation visant à professionnaliser les équipes et accroître les performances
• Gestion des conflits, participation au dialogue social
• Gestion financière: suivre les recettes et les dépenses, élaborer et gérer le budget annuel, programmer les moyens et le suivi budgétaire, suivre et améliorer les tableaux de bord
• Suivre les prestataires de service
• Marketing et communication: impulser une démarche marketing orientée sur le résultat et le développement de la clientèle, collecter et exploiter les données internes (rapport de performance d’activité, enquêtes de satisfaction, etc.), constituer et recueillir les données externes (études de marché, veille concurrentielle), structurer, adapter, positionner et enrichir le catalogue d’offre de cours, piloter l’ingénierie de formation, améliorer les parcours utilisateurs et l’expérience client, préparer une stratégie promotionnelle, suivre sa mise en œuvre et mesurer ses résultats, définir les segments à fort potentiel (jeune public, entreprises) et mettre en place une prospection pertinente
• Gestion du bâtiment (1700 m², 35 salles de classes): suivi du chantier, participation à l’organisation de l’activité pendant la tenue du chantier
• Transformation numérique: poursuivre le projet de transformation digitale du centre de langue, équiper d’outils plus performants fonctionnant en interopérabilité (gestion des cours, gestion de la relation client, marketing digital, enseignement en ligne, etc.)
• Sécurité: évaluer les risques et définir le plan de gestion des risques, mettre à jour les procédures de sécurité, incendie notamment, mettre à jour les procédures relatives à l’accueil de public mineur

• Expérience préalable en management d’équipe et conduite du changement
• Expérience en prospection commerciale et en stratégie marketing
• Expérience en matière d’ingénierie de formation et d’enseignement du FLE

Aucune donnée renseignée.

90 professeurs vacataires, 5 professeurs mensualisés, 9 administratifs mensualisés et environ 3 vacataires assurant les missions suivantes: coordination (cours privés, entreprises, institutions, groupes, examens), relation client/marketing, inscriptions et accueil, gestion RH et compta, responsabilité pédagogique.

L’exercice au sein d’une représentation diplomatique ou consulaire ou au sein d’un Institut français peut impliquer pour l’agent une disponibilité en dehors des horaires de service habituels en fonction des pics d’activités (astreintes, évènements officiels, missions sur le terrain). Pour plus d’informations sur les conditions de vie locale, consulter les pages « Conseils aux voyageurs » sur le site diplomatie.gouv.fr.

Agent contractuel ou titulaire de la Fonction publique

• Coopération et action culturelle :
  Directeur ou directrice des cours de Français, 100 %