Agent service à la clientèle – Beneva

Intégrez l'équipe de Beneva en tant qu'agent service à la clientèle pour fournir un service de qualité dans le domaine de l'assurance collective. Votre rôle consiste à assurer une expérience client positive et personnalisée.

Vous serez responsable de traiter les demandes de prestations d’assurance et de collaborer avec des fournisseurs de services de santé. Ce poste est essentiel pour maintenir la satisfaction client et nécessitera une forte compétence en anglais, en plus de votre savoir-faire en matière de service à la clientèle. Les projets stimulants enrichiront votre parcours professionnel.

Key Responsibilities:

• Traiter et valider les demandes de prestations

• Répondre aux interrogations sur les contrats d’assurance

• Collaborer avec des professionnels de santé pour les demandes

• Participer à des projets enrichissants dans l’organisation

• Garantir une expérience positive pour tous les clients

Requirements:

• Diplôme d’études collégiales (DEC) souhaité

• Expérience en service à la clientèle souhaitée

• Bilinguisme requis, anglais avancé exigé

• Capacité à s'adapter à un environnement dynamique

• Disponibilité pour des horaires flexibles, y compris les soirs

Contribuez à une expérience client de haut niveau au sein de Beneva tout en développant vos compétences.
#J-18808-Ljbffr