Agent; e au service à la clientèle

Pourquoi vous joindre à nous ?

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et animé(e) par le désir d’offrir une expérience positive à chaque interaction ? Vous aimez résoudre des problèmes, travailler en équipe et faire une réelle différence au quotidien ?

Chez du Breton, nous recherchons un(e) agent(e) au service à la clientèle qui jouera un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.

Poste temporaire – durée indéterminée
Lieu :
Brossard

• Offrir un service client de qualité par téléphone et par courriel ;
• Prendre en charge les demandes et effectuer la saisie des commandes ;
• Gérer les plaintes et proposer des solutions adaptées ;
• Analyser et valider les données ;
• Produire différents rapports ;
• Assurer le suivi des commandes avec les autres départements.

• DEC dans une discipline pertinente ;
• Expérience en service à la clientèle ou en vente (atout) ;
• Bilinguisme essentiel (français et anglais) ;
• Maîtrise de Microsoft Office.

• Excellente communication ;
• Sens de l’organisation et rigueur ;
• Approche orientée solutions ;
• Esprit d’équipe ;
• Diplomatie et professionnalisme.