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Dans ce rôle, vous serez responsable d'assurer un service client exceptionnel tout en soutenant les services internes d'Eurofins, connu pour son expertise en sciences de la vie. Votre travail consistera en la gestion des appels, l'information des clients sur les services et le traitement des demandes avec précision. Cette fonction est clé pour maintenir la satisfaction client et la fluidité des opérations internes.
Key Responsibilities:
• Assurer le suivi des appels et courriels
• Traiter les demandes des clients du site internet
• Servir les clients avec professionnalisme
• Évaluer les besoins et proposer des solutions
• Gérer les certificats et maintenir les dossiers
Requirements:
• DEP dans une discipline pertinente
• 2 ans d’expérience au service à la clientèle
• Excellente maîtrise de la suite Office
• Français et anglais courants requis
• Atout : expérience en laboratoire
Transformez votre passion du service en impact positif chez Eurofins !
#J-18808-Ljbffr
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