Commis Service à la Clientèle

Rejoignez UAP comme Commis Service à la Clientèle à Longueuil et développez vos compétences grâce à une formation continue. Ce poste à temps plein exige un excellent service client et la gestion des retours.

Au sein de notre division des pièces pour véhicules lourds, vous serez en contact direct avec nos clients pour traiter les retours et les garanties au centre de distribution. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction client, nécessitant une bonne connaissance d'Excel et idéalement d'AS400 et Access. De plus, votre bilinguisme en français et anglais vous permettra de collaborer facilement avec des clients à travers le Canada.

Key Responsibilities:

• Assurer le suivi des rappels de produits pour les clients

• Effectuer les recherches sur les demandes de crédits clients

• Demander les autorisations de retours aux fournisseurs

• Prendre en charge les garanties de retour des marchandises

Requirements:

• Minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire

• Excellente maîtrise d'Excel, connaissance AS400 et Access atout

• Bilinguisme français et anglais

• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes

• Bonnes compétences en communication

Développez votre carrière chez UAP, où le service client et l'engagement professionnel sont essentiels.
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