Conseiller Clientèle chez Eurofins

Rejoignez Eurofins EnvironeX en tant que Conseiller Clientèle, en assurant un service de haute qualité. Ce poste au sein du leader mondial des sciences de la vie nécessite une solide expérience en service à la clientèle.

En tant que Conseiller Clientèle, vous serez la référence pour plusieurs comptes clients. Votre mission principale consistera à anticiper les besoins des clients et garantir leur satisfaction. Vous documenterez les informations des projets et coordinerez les actions correctives en cas de besoin.

Key Responsibilities:

• Gérer les comptes clients avec proactivité
• Être le principal point de contact des clients

• Assurer un suivi des incidents clients (RIC)

• Documenter et communiquer les informations des projets

• Collaborer avec l’équipe administrative si nécessaire

Requirements:

• DEP ou DEC dans un domaine pertinent

• 2 ans d’expérience en service à la clientèle

• Maîtrise de la suite Office

• Bilinguisme (français et anglais)

• Expérience en laboratoire est un atout

Développez une carrière enrichissante en accordant une attention particulière aux besoins des clients chez Eurofins.