Représentant à la prise de rendez-vous

Tu as de l’entregent, tu aimes communiquer avec les gens et tu carbures aux objectifs ? On veut te rencontrer !

Tâches :
Répondre aux demandes des clients provenant d’Internet par courriel, téléphone, SMS et clavardage en ligne
Créer, planifier et assigner les rendez-vous aux représentants des ventes
Assurer un suivi quotidien auprès des clients par téléphone, courriel et texto
Créer et convertir les demandes dans nos différents systèmes informatiques
Remplir et analyser les dossiers de crédit
Recueillir les documents nécessaires selon la situation de crédit du client
Rassembler les informations requises pour la préparation des dossiers destinés à l’approbatrice senior
Effectuer la prise de dépôts
Contribuer à l’atteinte des objectifs individuels, mensuels et d’équipe

Expériences recherchées:
DES ou équivalent
1-2 ans d’expérience en service à la clientèle
Tu es à l’aise au téléphone et avec les outils informatiques.
Tu as de bonnes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
Tu es organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs demandes à la fois.
Tu as le souci du détail et tu aimes offrir une expérience client de qualité.
Tu es motivé par les objectifs et tu apprécies le travail d’équipe.
Tu apprends rapidement et tu as envie de développer tes compétences.

Tu aimes relever des défis, créer des contacts et faire avancer les choses ? C’est peut-être le poste qu’il te faut !

Ce nouveau défi vous intéresse?

#AEDIND
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