Gestionnaire principal, développement des produits après-vente et ingénierie de la maintenance sur l

À propos de Pratt & Whitney Canada  Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’industrie aérospatiale établi à Longueuil, au Québec. Nous fabriquons des moteurs de nouvelle génération qui équipent la plus grande flotte d’avions et d’hélicoptères au monde dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale.
En près de 100 ans, nous avons réalisé de nombreuses percées dans le développement de moteurs qui assurent le transport de marchandises et de matériel, luttent contre les feux de forêt et effectuent le transport de passagers.
Un employeur de choix  Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l'un des 10 meilleurs employeurs au Canada en 2025 selon Forbes, en plus d’être classé au premier rang des employeurs dans l'industrie de l'aérospatiale et de la défense au pays! Notre siège social figure sur le palmarès des meilleurs employeurs dans la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d'employeur de choix dans la région de Montréal, au Canada et dans le monde.
Pourquoi rejoindre notre équipe?  Pratt & Whitney continue d'investir dans de nouvelles technologies et conceptions de moteurs pour les futures installations aéronautiques. Avec ces nouveaux programmes stratégiques, nous écrivons le prochain chapitre des offres de moteurs sur plusieurs marchés. Cela conduit à la nécessité d'un leadership du service client pour une entrée en service réussie de ces nouveaux produits.
Dans l’organisation Programme Service à la Clientèle, nous croyons que tout commence avec nos employés. Nous favorisons une organisation ou l’apprentissage est de mise et encourageons la diversité et l’inclusion en offrant des opportunités de développement professionnel en s’assurant que nos gens ont tout le soutien nécessaire pour la prise de décision. Nous sommes responsables pour que nos produit et nos services rencontrent les plus hautes exigences de nos clients et voulons être perçu comme étant le leader mondial dans notre marché.

Nous bâtissons une relation solide avec nos clients en gardant le cap sur les besoins de ceux-ci et ce en développant de nouvelles solutions spécifiques a leurs besoins. Nous facilitons cette tâche en s’assurant d’utiliser les nouveaux outils disponibles, nos actions sont base sur la proactivité, nous sommes commit à travailler ensemble avec intégrité et respect. Le programme du PW100 aide nos clients à voyager afin de tisser des liens ensemble et a générer des économies à travers le monde.
Ce poste à temps plein, du lundi au vendredi, offre un horaire flexible à  Longueuil  et requiert une présence exclusivement sur site.
Description de la fonction  Vous serez responsable de la mise en service de multiples nouveaux programmes moteurs stratégiques, en travaillant de manière autonome directement avec les manufacturiers, avec les services de l’ingénierie, du marketing, des opérations, ainsi qu’avec plusieurs équipes internationales pour offrir une expérience de classe mondiale à nos clients. Cela nécessitera une forte capacité à diriger par influence, à trouver des solutions et à susciter des consensus entre plusieurs parties prenantes, tout en mettant à l’avant plan l’expérience-client.
À quoi ressemblera votre quotidien?
Agir en tant qu’interlocuteur technique entre l’OEM, l’ingénierie et le service client, en veillant à ce que les exigences du support après-vente soient intégrées au développement des nouveaux moteurs.
Piloter la définition et la mise en œuvre des exigences techniques liées au support après-vente dans les spécifications des exigences de conception produit (PDRS), et suivre leur conformité tout au long du cycle de développement du moteur.
Contribuer activement à l’élaboration des plans de maintenance des moteurs et des offres commerciales.
Développer des stratégies de maintenance et des hypothèses de coûts directs de maintenance (Direct Maintenance Costs – DMC) afin d’optimiser la fiabilité des moteurs, leurs performances en termes de durée d’utilisation sous aile (time-on-wing) et leur rentabilité opérationnelle selon différents profils de mission et environnements d’exploitation.
Évaluer les…