Coordonnateur des Services à Domicile Amélys

Amélys recherche un coordonnateur des services à domicile pour renforcer son équipe. Organisez des services sur mesure pour les clients tout en soutenant le personnel dans un cadre hybride.

Sous la supervision du directeur des services à domicile, vous serez responsable de coordonner les interventions des préposés et d'assurer une communication fluide avec les clients. Votre rôle est essentiel pour garantir des services adaptés aux besoins des clients, tout en facilitant le travail des préposés. Vous aurez également un impact sur l'amélioration continue des pratiques.

Key Responsibilities:

• Organiser les horaires des préposés en fonction des besoins
• Évaluer les besoins des clients et préparer les dossiers

• Assurer le suivi de la satisfaction client

• Informer sur les services offerts et les droits des clients

• Collaborer avec les partenaires pour une continuité des services

Requirements:

• AEC ou DEC dans un domaine pertinent

• 2-3 ans d’expérience en service à la clientèle

• 1-2 ans d’expérience en supervision de personnel

• Maîtrise de Word, Excel et Outlook

• Très bonne maîtrise du français et de l’anglais

Mettez votre leadership et vos compétences organisationnelles au service d'Amélys pour améliorer le bien-être des personnes accompagnées.