Analyste programmeur(-euse - Services applicatifs; M365

Position: Analyste programmeur(-euse) - Services applicatifs (M365)
Analyste programmeur(-euse) – Services applicatifs (M365)

Poste permanent

Le Réseau de transport de l’agglomération de Longueuil (RTL) assure la mobilité des personnes sur la Rive-Sud. Levier de transformation sociale, économique et environnementale, il soutient la communauté par des solutions innovantes, performantes et bien adaptées à ses besoins. Alliés précieux dans la lutte contre les changements climatiques, le RTL, ses employé(e) s et ses client(e) s sont fier(-ère) s de prendre ensemble la voie du changement et de la mobilité durable pour léguer un meilleur héritage aux générations futures.
Le bien-être commun vous tient à cœur et vous êtes motivés par un emploi ayant l’impact significatif sur l’environnement?

Contexte
Le RTL est actuellement en transition de ses serveurs de fichiers locaux vers SharePoint Online, avec comme objectif la migration complète de l'ensemble de ses contenus et processus vers la plateforme Microsoft 365. Avec près de 1 300 employés et environ 200 sites SharePoint actifs, l'organisation utilise de plus en plus SharePoint comme plateforme intranet centrale pour ses unités d'affaire. Dans ce contexte de croissance et de transformation numérique, plusieurs défis concrets doivent être adressés : établir une gouvernance claire des sites SharePoint par unité d'affaire, assurer la mise à jour et l'évolution de l'intranet, et migrer des processus manuels vers des solutions automatisées.

À maturité moyenne sur Microsoft 365, le RTL cherche à structurer et consolider ses pratiques pour tirer pleinement parti des outils disponibles, tout en s'assurant que les solutions déployées répondent aux besoins réels des utilisateurs et respectent les standards de sécurité et de gestion de l'information de l'organisation.

Responsabilités spécifiques
Développement des services technologiques

Participe à l’analyse des besoins et propose des solutions adaptées.

Analyse, développe et déploie des services de données qui répondent aux besoins et respectent les principes directeurs de la direction.

Assure la qualité, la sécurité, la fiabilité, la résilience et la traçabilité des services déployés en appliquant les normes et bonnes pratiques en vigueur.

Collabore avec les parties prenantes pour assurer le bon fonctionnement des services développés.

Gère et automatise les déploiements des services selon les standards internes.

Définit, automatise et exécute les activités d’assurance qualité.

Met en place et déploie des outils de supervision et de journalisation pour suivre les performances des services.

Supporte le transfert aux opérations des initiatives en lien avec son champ d’expertise.

Maintenance et amélioration continue

Assure et coordonne la maintenance des services, en exécutant des activités de maintenance, en corrigeant les anomalies, en améliorant les fonctionnalités et en garantissant la compatibilité avec l’écosystème technologique actuel.

Mets en place une surveillance proactive et centralisée des services, en utilisant des outils spécialisés pour anticiper les incidents et automatiser les réponses aux défaillances.

Évalue et propose des améliorations pour optimiser la performance, la fiabilité et la sécurité des services.

Définit les scénarios de tests et assure leur exécution.

Rédige les procédures de maintien en respectant les standards établis.

Participe à la veille technologique sur les nouveautés, propose des ajustements pour soutenir l’évolution numérique de l’organisation.

Prends en charge des interventions et incidents pendant et en dehors des heures normales de bureau selon la criticité et les processus de support établis.

Collaboration et documentation

Travaille en étroite collaboration avec les techniques et les équipes de projet.

Coordonne la réalisation de livrables techniques.

Respecte les normes et standards en lien avec la programmation et le cycle de vie de développement.

Rédige et mettre à jour la documentation technique.

Participe à la formation des équipes sur l’usage des outils et services.

Appuie ou remplace ses collègues dans l’exécution de leurs responsabilités respectives, tout en partageant son expertise technique et en favorisant le transfert de connaissances au sein de…