Analyste fonctionnel, Commerce électronique

Nous sommes à la recherche d'une analyste fonctionnelle ou d'un analyste fonctionnel ayant de l'expérience en commerce électronique pour se joindre à notre équipe en constante évolution et travailler dans un environnement dynamique et stimulant depuis le bureau de BRP situé au centre-ville de Montréal.

Relevant du chef de l'équipe de livraison de la solution D2C, l'analyste fonctionnel participera à la conception, à la documentation et à la validation des exigences fonctionnelles et commerciales pour soutenir les solutions destinées directement au consommateur (D2C) de BRP. De plus, la personne à ce poste fournira un soutien complet tout au long du cycle de vie de l'application, y compris la collecte des besoins, la conception fonctionnelle, le soutien aux tests, l'analyse des défauts de production et le soutien opérationnel continu.

• Contribuer à l'élaboration des exigences techniques initiales en collaboration avec les partenaires de projet et de solution, en veillant à la clarté, à la faisabilité et à l'alignement avec les besoins de l'entreprise.
• Valider que les spécifications techniques et les architectures proposées répondent aux exigences commerciales et fonctionnelles tout en guidant les contributeurs clés à travers le développement, les tests d'intégration des systèmes (SIT) et les tests d'acceptation par l'utilisateur (UAT).
• Participer à la définition du champ d'application, à la conception, à la configuration, aux essais et au déploiement de projets interfonctionnels, ainsi qu'à des initiatives d'amélioration continue dans l'ensemble de l'écosystème D2C.
• Contribuer à la sélection des produits, des outils et des méthodes en participant aux décisions stratégiques en tirant parti des tendances du secteur et en veillant à ce que les solutions restent évolutives et conformes à la vision technologique globale.
• Servir de gardien des meilleures pratiques fonctionnelles, maintenir une documentation à jour et promouvoir le respect des normes techniques et sectorielles au sein des équipes chargées de l'exécution des projets et du soutien des applications.
• Superviser la transition entre l'exécution du projet et le soutien opérationnel en veillant à ce que le transfert se fasse sans heurts grâce à une documentation claire, au transfert de connaissances et à l'élaboration et à la fourniture de matériel de formation pour les utilisateurs finaux et les équipes d'assistance.

• Un diplôme universitaire en informatique, en technologie des affaires ou équivalent.
• Expérience pratique d'au moins 5 ans dans un environnement technologique d'entreprise.
• Capacité démontrée à analyser des exigences commerciales et techniques, et à développer des solutions pour y répondre.
• Un bilan éprouvé de succès dans le travail avec des systèmes d'entreprise et des intégrations réussies.
• La capacité à s'adapter et à performer constamment dans des environnements de vente au détail et des réalités commerciales en constante évolution.
• Capacité à jouer un rôle actif lors des séances de remue-méninges internes et externes, ainsi que des réunions de gestion pour faire évoluer nos solutions techniques.
• Approche dynamique, innovante et axée sur la résolution de problèmes, avec de solides compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
• La capacité de travailler en français et en anglais (écrit et oral) est indispensable.
• Une expérience confirmée des processus et de la technologie de la vente au détail est un atout majeur (de la saisie des commandes au traitement des paiements).
• L'expérience de la mise en œuvre ou de l'expérimentation avec des LLM ou des plateformes agentives est considérée comme un atout.
• Expérience avec les systèmes et plateformes suivants est un atout significatif: système de gestion des commandes tel que Manhattan Omni, Kibo Commerce ou autre; ERP tel que SAP S4 ou autre; plateforme de commerce électronique d'entreprise telle qu'Adobe Commerce, Salesforce Commerce, Shopify ou autre; fournisseur de paiement réputé tel que Braintree, Ayden, Shop ou autre; solution CRM telle que Salesforce, MS Dynamics ou autre;
  
  plateforme d'automatisation du marketing et CDP tels que Salesforce, Adobe, Tealium ou autre.

• Une prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise.
• Des congés payés nombreux.
• Un régime de retraite.
• Des possibilités d’épargne collective.
• Des soins de santé entièrement couverts par BRP.
• Des horaires de travail flexibles.
• Un horaire d’été qui varie selon le département et l’endroit.
• Un arrêt pendant les fêtes.
• Des ressources éducatives.
• Des rabais sur les produits BRP.

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