Analyste d’affaires TI - INNOTEX

APERÇU DU POSTE

Analyste d’affaires TI – INNOTEX INC. se spécialise dans le développement, la confection et la distribution d’équipements de protection individuelle destinés aux pompiers et aux premiers répondants. Chef de file dans l’industrie des équipements de lutte contre l’incendie et des habits de sauvetage, INNOTEX est partenaire de confiance de milliers de services d’incendie à travers le monde. Responsabilité principale: analyser, améliorer et optimiser les systèmes informatiques afin de soutenir l’atteinte des objectifs de l’entreprise, en collaboration avec les départements.

Rôle hybride: bureau à Montréal (ou Richmond), Québec. Relève du responsable applicatif TI.

• Recueillir, analyser et documenter les besoins d’affaires ainsi que les requis fonctionnels.
• Traduire les besoins en solutions concrètes et en spécifications fonctionnelles pour les équipes TI.
• Offrir le support fonctionnel, accompagner les utilisateurs et assurer le transfert de connaissances.
• Contribuer à l’amélioration continue, à la qualité des données et à la résolution des enjeux fonctionnels.
• Participer aux projets d’implantation, d’amélioration et d’évolution des systèmes CRM, ERP et outils connexes.
• Optimiser et standardiser les processus d’affaires afin de soutenir l’excellence opérationnelle.
• Valider et tester les nouvelles fonctionnalités avant leur mise en production.
• Former les utilisateurs et promouvoir les bonnes pratiques liées aux outils et processus.
• Documenter les processus, procédures et guides d’utilisation dans un environnement centralisé.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer l’alignement entre les besoins d’affaires et les solutions TI.
• Toutes autres tâches connexes.

• DEC en informatique, en systèmes d’information ou toute autre formation pertinente.
• Au moins 5 ans d’expérience pertinente.
• Expérience des processus d’affaires en environnement manufacturier, notamment en achats, ventes, inventaire et finances.
• Maîtrise d’un ERP et d’un CRM.
• Bonne expérience compréhension des bases de données SQL.
• Bonne compréhension de la personnalisation et de l’optimisation des outils informatiques.
• Connaissance des approches de gestion de projet et des bonnes pratiques de documentation.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

• Intérêt pour l’excellence opérationnelle et l’optimisation des processus: forte sensibilité à l’amélioration continue, capacité à identifier des opportunités d’optimisation des systèmes et des processus d’affaires afin de soutenir la performance organisationnelle.
• Rigueur, méthode et orientation vers les résultats: approche structurée dans l’analyse et la documentation des besoins, souci du détail et capacité à livrer des solutions de qualité respectant les objectifs et les échéanciers.
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes: aptitude à analyser des situations complexes, à identifier les causes fondamentales et à proposer des solutions efficaces et adaptées aux réalités d’affaires.
• Approche axée sur le service aux utilisateurs: souci de bien comprendre les besoins des utilisateurs, offrir un accompagnement de qualité et assurer une expérience utilisateur optimale.
• Capacité à vulgariser l’information technique: habileté à traduire des concepts techniques en termes clairs et accessibles pour différents types d’intervenants.
• Sens de l’organisation et gestion des priorités: capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, à prioriser efficacement et à respecter les échéances dans un environnement dynamique.
• Autonomie et aisance dans l’ambiguïté: capacité à travailler de façon autonome, à faire preuve d’initiative et à évoluer dans un contexte en constante évolution.
• Esprit d’équipe et collaboration: aptitude à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires et à favoriser un climat de travail positif.
• Excellentes habiletés de communication: capacité à communiquer clairement, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec différents intervenants internes et externes.

• Un environnement de travail stimulant et axé sur l’humain
• Une équipe passionnée et engagée
• Un horaire adaptable et un équilibre travail-vie personnelle
• Une rémunération concurrentielle
• Un régime de retraite
• Un régime d’assurance collective avec services de télémédecine
• L’accès à un Programme d’aide aux employés (PAE)
• Stationnement gratuit ou transport en commun pour notre emplacement de Montréal
• Formation et développement continus

Si ce défi t’interpelle et qu’il répond à tes talents, transmets ta candidature à l’attention du service des ressources humaines à l’adresse courriel suivante :