Chef Technique pour Gestion ITAM

Rejoignez le Réseau de transport de l’agglomération de Longueuil comme Chef Technique, responsable de la gestion des actifs et des incidents critiques dans un environnement structuré. Impactez positivement la mobilité durable avec vos compétences en gestion des actifs technologiques et incidences majeures.

Le RTL cherche un(e) chef(fe) technique permanent(e) pour diriger le ITAM et la gestion des incidents majeurs. En tant que leader, vous collaborerez à l'évolution des pratiques tout en garantissant la qualité des données. Ce rôle exige une approche proactive envers la gouvernance, la traçabilité et la gestion des risques.

Key Responsibilities:

• Assurez la gouvernance stratégique des actifs et incidents
• Élaborez la feuille de route ITAM et incidents

• Maintenez les principes d'ITAM et la CMDB

• Mettez en place un cadre de gestion ITIL efficace

• Coordonnez la gestion des crises lors d'incidents majeurs

Requirements:

• Baccalauréat en informatique requis

• 5 à 7 ans d'expérience en TI, avec gestion d'équipe

• Connaissances en ITIL et en optimisation des processus

• Excellentes compétences en communication écrite et orale

• Leadership et capacité à influencer les parties prenantes

Utilisez votre expertise pour guider le RTL dans un environnement technologique dynamique.
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