Directeur Principal - Numérique assurance collective

Pourquoi ce poste est important :
À titre de Directeur(trice) principal(e) – Numérique assurance collective tu joues un rôle central dans l’exécution de la transformation numérique et opérationnelle de Beneva pour l’assurance collective, avec une responsabilité directe sur

l’amélioration de l’expérience, l’efficacité opérationnelle et les ratios de frais.
Comme

Titre interne officiel:
DP - Numérique assurance collective

Statut:
Régulier

Sommaire:
Vice-Présidence Numérique

Pourquoi ce poste est important :
À titre de Directeur(trice) principal(e) – Numérique assurance collective tu joues un rôle central dans l’exécution de la transformation numérique et opérationnelle de Beneva pour l’assurance collective, avec une responsabilité directe sur

l’amélioration de l’expérience, l’efficacité opérationnelle et les ratios de frais.
Comme

leader de transformation
tu occupes une position centrale dans la stratégie d’exécution, l’évolution, l’implantation et l’optimisation canaux numériques et des initiatives structurantes liées à l’assurance collective.

Ta contribution à l’équipe :
Transformation, performance et ratios de frais :

Porter la transformation des canaux numériques et des processus d’assurance collective afin d’améliorer significativement l’efficacité opérationnelle, la productivité et les ratios de frais

Diriger des programmes et projets de transformation complexes et d'envergure, incluant des initiatives multi-annuelles à forte composante technologique et opérationnelle

Canaux numériques, expérience utilisateur et évolution des plateformes :

Assumer un rôle de leader dans l’implantation, l’évolution et l’optimisation de la plateforme numérique pour l’assurance collective

Contribuer à la feuille de route globale de transformation liée à l’assurance collective

Contribuer à l’évolution des modèles de conception et de gouvernance de l’expérience numérique à l’échelle de l’entreprise

Assurer l’alignement entre les canaux numériques et les processus d’affaires de bout en bout

Collaborer avec les équipes produit, CX, marketing, données et TI pour intégrer l’expérience utilisateur au cœur des initiatives numériques

Contribuer à la définition, l’optimisation et l’évolution des standards, principes et pratiques UX/UI pour l’ensemble des plateformes numériques de Beneva

Définir, assurer la cohérence et la qualité des parcours numériques et les faire évoluer pour les membres et partenaires

Agir comme partenaire stratégique et conseiller auprès de la VP Numérique pour les enjeux liés à l’assurance collective

Gestion d'équipe :

Diriger et mobiliser des équipes multidisciplinaires (projet, transformation, expérience, partenaires)

Favoriser une culture de collaboration, d’engagement, rigueur, d’agilité et de responsabilisation

Travailler en étroite collaboration avec les équipes affaires, TI, finances, expérience client, centre de contact et partenaires externes

Établir la vision des compétences requises pour la direction principale et s’assurer du développement de celles-ci au sein des membres de son équipe avec une gestion proactive des talents et de la performance

Ce qui te permet de réussir :

Baccalauréat dans une discipline pertinente (administration, gestion, technologie ou équivalent).

12 à 15 années minimum d’expérience professionnelle pertinente

6 à 9 ans d’expérience en gestion de personnel/gestion d’équipe

Expérience approfondie dans des environnements complexes (assurance, services financiers ou grandes organisations).

Expérience confirmée en direction de programmes ou portefeuilles de transformation d’envergure

Expérience significative en amélioration continue, en amélioration de la performance opérationnelle et financière

Maîtrise avancée du français tant à l’oral qu’à l’écrit

Maitrise intermédiaire de la langue anglaise,…