Directeur(-trice) à l'indemnisation

Avec plus de 1 000 municipalités et MRC membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) a pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions. Vous collaborerez à faire du Québec de demain le Québec de toutes les régions en permettant aux municipalités du territoire d’offrir des milieux de vie dynamiques et prospères à leurs citoyens, en leur donnant accès à des services de qualité, dans le respect des réalités régionales.

Notamment, par le biais du Fonds d’assurance des municipalités du Québec, elle fournit de l’assurance de dommages aux organismes municipaux sur tout le territoire québécois. Seul assureur propriété du monde municipal québécois, le Fonds propose des solutions d’assurance de dommages complètes et novatrices en plus d’accompagner les municipalités, les MRC et les régies intermunicipales dans la réduction des risques liés à leurs activités.

Notre équipe est à la recherche d’un(e)  Directeur(-trice) à l'indemnisation  faisant preuve d’une grande capacité d’analyse, qui est engagé(e), motivé(e), polyvalent(e) et qui adhère aux valeurs de la FQM.

TON QUOTIDIEN À LA FQM
Sous la responsabilité du directeur général adjoint des opérations d’assurance, vous aurez comme principal mandat, la direction et le développement du service de l’indemnisation.

De par votre leadership, vous êtes responsable d’établir et de voir à l’atteinte des objectifs stratégiques et opérationnels du service, de supporter, d’encadrer et de développer une équipe de professionnels engagés.

Vous agissez comme conseiller auprès des municipalités et de la direction générale en fournissant des conseils et des orientations en relation avec votre domaine d’expertise, et ce, dans le respect des lois, règles et normes applicables au domaine de l’assurance et aux autorités qui le gouvernement. Vous travaillez en étroite collaboration avec les directeurs des autres services ainsi qu’avec l’équipe de la Fédération québécoise des municipalités (FQM).

Votre responsabilité est de vous assurer que le service de l’indemnisation fournit des services de qualité auprès de nos membres. À cet effet, votre travail et celui de votre équipe a un impact direct sur le fonctionnement interne de notre organisation et sur la prestation de services aux municipalités québécoises.

LE RÔLE QUI T’ATTEND

Dans la gestion des sinistres, vous proposez des initiatives stratégiques, effectuez des suivis rigoureux, échangez des informations avec les différents collaborateurs et employés afin d’en favoriser la gestion optimale;

Diriger et coordonner les activités des membres de votre équipe, en définir les indicateurs de performance, fixer les objectifs, en faire l’évaluation et le suivi afin de favoriser une synergie des efforts vers l’atteinte des objectifs et le développement de votre personnel;

Assurer la mise en place de moyens de contrôle appropriés, proposer et assurer la mise en place de critères pour la sélection des différents intervenants externes (expert en sinistre, évaluateurs et autres);

Travailler en étroite collaboration avec les directeurs de notre organisation notamment le directeur des services juridiques dans le respect des orientations d’affaires de l’organisation;

Assurer un suivi rigoureux de l’évolution des sinistres, conseiller les réviseurs dans les dossiers de pertes majeurs, analyser les résultats et proposer des solutions dans une optique de prévention;

Rédiger et transmettre les rapports d’activité aux réassureurs et en assurer un suivi rigoureux;

Participer activement aux différents comités (gestion, direction et autres) et diriger le comité d’indemnisation de la FQM.;

Assurer une communication personnalisée auprès des membres sociétaires qui manifestent un mécontentement dans le règlement de…