Responsable des ventes au detail

Responsable des ventes au detail (basé sur le territoire)

Lieu :
Longueuil, QC

À propos du poste :

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable des ventes au detail (basé sur le territoire) performant(e) et motivé(e) afin d'assurer le lien entre l'exécution des ventes sur le terrain et les chefs d'équipe. Ce poste convient parfaitement à un(e) professionnel(le) de la vente expérimenté(e) qui dépasse constamment ses objectifs, démontre une solide expertise des produits et est prêt(e) à assumer des responsabilités élargies, notamment en matière de soutien aux pairs, d'encadrement sur le terrain et d'optimisation du territoire.

En tant que contributeur(trice) clé sur le terrain, vous ne vous contenterez pas de stimuler les ventes et d'améliorer l'expérience client, mais vous agirez également comme partenaire de confiance en magasin, en soutenant l'exécution et la croissance d'un portefeuille de produits sans fumée dans plusieurs points de vente, en réalisant des démonstrations de produits et en veillant à l'optimisation des territoires afin de maximiser l'engagement et les performances de vente.

Rémunération et horaire

• Contrat - Jusqu'au 31 décembre 2026 (Possibilité d'extension en fonction des performances)
• 28 heures par semaine (en semaine et le week-end)
• 4 quarts par semaine (quarts de 7 heures, incluant le temps de déplacement payé), entre 12 h et 21 h.
• Taux horaire : 27 $/heure + Incitatifs mensuels liés aux ventes
• Formation rémunérée

Ce que vous ferez

Performance des ventes et exécution

• Atteindre et dépasser constamment les objectifs de vente individuels et les indicateurs de performance (KPI).

• Offrir une expérience client exceptionnelle grâce à une présentation confiante des produits et à des démonstrations pratiques dans plusieurs catégories de produits (p. ex. appareils IQOS, produits VEEV, produits combustibles, promotions).

• Favoriser l'acquisition, l'inscription et la fidélisation des clients grâce à des techniques de vente efficaces.

• Identifier des occasions d'augmenter les performances de vente et le taux de conversion en magasin dans les points de vente assignés.

Soutien du territoire et exécution en magasin

• Gérer et optimiser un territoire désigné en assurant une forte présence et une exécution uniforme de la marque dans plusieurs points de vente (1 à 3 emplacements par quart de travail; 3 à 4 heures par emplacement).

• Établir et maintenir de solides relations avec le personnel des magasins, les équipes en boutique et les principaux intervenants.

• Fournir des informations sur les performances des magasins, les tendances des consommateurs et les possibilités de croissance.

• Veiller à ce que les environnements de vente au détail soient prêts et bien positionnés afin de convertir l'intérêt des clients en adoption confiante des produits.

Encadrement et soutien aux pairs

• Agir comme mentor(e) et ressource pour les ambassadeurs de marque en vente, en soutenant leur intégration et leur développement continu.

• Partager les meilleures pratiques, techniques de vente et connaissances des produits avec les collègues.

• Fournir un encadrement informel sur le terrain afin de favoriser le succès de l'équipe.

Excellence opérationnelle et conformité

• Assurer des rapports précis et ponctuels des activités de vente, des inscriptions des clients et des observations recueillies sur le terrain.

• Soutenir l'exécution des campagnes, des lancements de produits et des initiatives terrain.

• Identifier et résoudre les défis en magasin avec une approche proactive et orientée vers les solutions.

• Gérer les renseignements sensibles des clients de façon responsable et conformément aux exigences du programme et de la réglementation.

Ce que vous apportez

• 2 à 3 ans ou plus d'expérience en vente au détail, ventes sur le terrain ou dans des rôles axés sur le service à la clientèle.

• Expérience démontrée dans l'atteinte ou le dépassement des objectifs de vente.

• Excellentes aptitudes en communication, relations interpersonnelles et connaissance des produits, avec une approche centrée sur le client.

• Capacité démontrée à influencer, soutenir et guider les collègues (une expérience en leadership informel est un atout).

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