Intervenant Gestion de Suivi Personnalisé

Soutenez les personnes touchées par un sinistre comme intervenant en gestion de suivi personnalisé, principalement sur place dans l’Okanagan. Mobilisez écoute active et empathie.

La Croix-Rouge canadienne recherche une personne pour un contrat temporaire à temps plein de douze mois. Vous évaluerez les forces, besoins, risques et obstacles au rétablissement. Vous documenterez les situations, recommanderez des services et accompagnerez les décisions.

• Évaluer les besoins et les obstacles au rétablissement
• Élaborer des plans favorisant le rétablissement des personnes
• Recommander des services selon les options prédéfinies
• Effectuer des appels, rendez-vous et suivis téléphoniques
• Maintenir des dossiers complets, fiables et actualisés

• Trois ans d’expérience et formation postsecondaire pertinente
• Maîtrise de Microsoft Office et des bases de données clients
• Communication efficace, diplomatie, empathie et écoute active
• Expérience auprès de communautés autochtones, atout considérable
• Permis de conduire canadien valide

Contribuez au rétablissement grâce à l’évaluation des besoins, l’accompagnement, la documentation et l’orientation vers les ressources.