Courier-1

The selection for this position requires an interview. It involves courteous and efficient pick‑up and delivery of packages on an assigned route, checking all shipments for conformance to Federal Express Canada service features, and providing related customer service functions.

Compétences requises
Postsecondaire: diplôme d’études secondaires ou équivalents.

Accréditation/certification professionnelle: un permis de conduire valide de classe G/5.

Expérience

Minimum d’années requis : aucune.

Un (1) an d’expérience dans le domaine du service à la clientèle.

Temps requis pour apprendre ou s’adapter à l’emploi : 3 mois.

Dans la province de Québec, il faut être bilingue (français et anglais).

Exigences techniques

Atteindre la note de passage à l’évaluation des conducteurs avant l’embauche.

Capacité de réussir toutes les formations de base et de recyclage.

Capacité de soulever 70 lb.

Connaissance des activités de Federal Express Canada souhaitable.

Compétences relationnelles

Maîtrise des relations humaines et de la communication.

Bonne gestion du temps et organisation.

Excellentes habiletés de service à la clientèle.

Capacité à gérer plusieurs tâches, à surmonter le stress et à travailler sous haute pression.

Required Knowledge,

Skills And Abilities

(English)

High school diploma/educational equivalent.

Valid driver’s license and good driving record.

Ability to lift 70 lbs and maneuver packages up to 150 lbs with equipment.

One (1) year customer‑oriented business experience preferred.

Must achieve minimum threshold on mandatory pre‑placement driver assessment training.

Knowledge of Federal Express Canada operations and Canadian customs regulations is an asset.

Good interpersonal and communication skills.

Good time management and organizational skills.

Excellent customer service skills.

Ability to multitask, handle stress and work in highly pressured environ ment.

Willingness to be flexible and work different schedules and holidays based on business needs.

Qualifications Requises

Doit parler français et anglais / Must be fluent in French and English.

Permis probatoire n'est pas accepté.

Details supplémentaires

Temps Partiel : mardi à samedi (part time Tuesday to Saturday).

Rémunération : 22.60 $/h.

Détermination de responsabilité
Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer une liste exhaustive des fonctions, responsabilités et qualifications exigées de l’employé. Le titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels.

Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). Les candidats aux postes exigeant la conduite doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature.

Énoncé sur l’équité en emploi
Fed Ex valorise la diversité et l’inclusion. Nous offrons un environnement sûr et respectueux où chaque personne peut s’épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et le groupe LGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe RH adaptera le processus de recrutement aux besoins spécifiques.

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