Teamlead Operations

Teamlead Operations (m/w/d) page is loaded## Teamlead Operations (m/w/d) locations:
Lowell Essentime type:
Heltidposted on:
Publisert i dagjob requisition :
R015731#
** Summary
* * Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead Operations (m/w/d) für unseren Standort in Essen# #
** Job Description**# Als Teamlead Operations (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für
* die Planung der Arbeitsabläufe und Steuerung der Teams
* Mitwirkung an der Optimierung der Inkassoprozesseund Verantwortung für Prozessthemen innerhalb des Bereichs sowie der Schnittstellen zu anderen
* eine enge Zusammenarbeit mit dem Manager Operations, sowie den Querschnittsbereichen der anderen Abteilungen zur Sicherstellung der Umsetzung von Prozessverbesserungen für den Kunden
* Unterstützung in (Konzern-)Projekten und Initiativen, ggf. Leitung der Projekte oder Teilprojekte
* Begleitung von Portfolio Onboarding Prozessen und Monitoring der Zahlen / Kennzahlen (Budgets, Forderungsübergaben, Quoten, etc.)
* eine kontinuierliche Überprüfung der Qualitätsstandards
* die Mitarbeit bei der Erstellung der Budgets
* die Etablierung einer vertrauensvollen Zusammenarbeit zur Kundenbindung
* die Sicherstellung der einheitlichen Unternehmenskultur mit dem entsprechenden Kundenfokus
* regelmäßige Erstellung / Interpretation von Auswertungen# Komm in unser Team, wenn Du
* eine kaufmännische oder rechtliche Ausbildung oder Studiengang nebst mehrjähriger Berufserfahrung hast
* erste Führungserfahrung besitzt und ein gutes Inkasso Prozessverständnis besitzt
* Verantwortung für Prozessthemen innerhalb des Bereichs sowie der Schnittstellen zu anderen übernehmen kannst
* Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen des Inkassos besitzt
* Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsfähigkeit Belastbarkeit mitbringst* über gute Deutschkenntnisse verfügst und eine sichere schriftliche Ausdrucksweise hast
* Konfliktfähigkeit und Teamfähigkeit besitzt
* Wirtschaftliches Denken und Handeln vorweisen kannst
* Veränderungsbereitschaft hinsichtlich Arbeitsabläufe mitbringst
* Sehr gute Kenntnisse in MS Office Paketen hast# Als Mitarbeiter bei Lowell profitierst Du von vielen Benefits:
* Eine Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
* Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur
* Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche
* Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
* Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)
* Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
* Subventioniertes Mittagessen
* Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
* Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
* Job Rad-Angebot
* Corporate Benefits von rund 480 Anbietern
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