Lehre als Fachmann​/frau Kundendialog EFZ - Kriens

Position: Lehre als Fachmann/-frau Kundendialog EFZ - Kriens
Location: Kriens

Lehre als Fachmann/-frau Kundendialog EFZ - Kriens

Begeistert dich der tägliche Kontakt mit Menschen, bist du kommunikationsfreudig und hilfsbereit? Dann ist eine Ausbildung im Contact Center Post genau das Richtige für dich! Während der dreijährigen Grundbildung erwirbst du dir das Rüstzeug für einen erfolgreichen Einstieg in die Welt der Kundenkommunikation.

Deine Ausbildung.

• Dubistdie erste Anlaufstelle für sämtliche telefonische und schriftliche Anliegen unserer
  
  Kundinnen und Kunden.

• ImContact Center Postberätst du die Kundschaft,hilfstihrbei der Lösung ihrer Probleme und beantwortest kompetent ihre Fragen.

• Du arbeitest vielseitig und flexibel auf verschiedenen Informations- und Kommunikationskanälen.

• Duerhältst Einblick in die verschiedenen Bereiche der Post und lernst so die Arbeitsabläufe, Dienstleistungen und Produkte kennen.

• Nach der Einführungsphase gibst du bald auch kompetent Auskunft in einer anderen Landessprache.

Das bringst du mit.

Wir suchen junge Menschen mit Begeisterung, Freude und Motivation,die etwas bewegen wollen. Folgende Punkte solltest du erfüllen:

• Du hast die oberste oder mittlere Volksschulstufe mit guten bis sehr guten Leistungen abgeschlossen.

• Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude.

• Du willst deine Sprachkenntnisse weiterentwickeln.

• Deine schnelle Auffassungsgabe und deine Motivation,Neues zu lernen,zeichnen dich aus.

• Du bist kommunikativ,zuverlässigundverschwiegen.

Deine Benefits bei der Post.

Bei uns ist alles easy geregelt, so dass Arbeit und Leben zusammenpassen. Mit richtig coolen Extras macht der Job einfach mehr Spass und du fühlst dich wohl.

Ferien

Zeit zum Chillen:
Wir schicken dich ganze 7 Wochen in die Ferien. Du bekommst genug Zeit, um Freunde zu treffen oder um zu Reisen.

Ausbildung

Bei uns bekommst du eine top Ausbildung:
Du lernst praxisnah, arbeitest mit modernen Tools und wirst von Profis umfassend betreut. Dazu bekommst du abwechslungsreiche Einsätze in verschiedenen Bereichen.

Bootcamp Jump-in

Jede Lehre beginnt bei uns mit einem Abenteuer. Das Jump-in ist unser cooles Lager für Lernende. Hier lernst du die Leute kennen, mit denen du deine Lehre rockst.

Mitgestaltung und Entwicklung

Du gestaltest deinen Alltag aktiv mit, kannst flexibel in verschiedenen Lernenden-Teams mitarbeiten oder sogar die Führung übernehmen. Ihr tragt gemeinsam Verantwortung.

Anstellungsbedingungen

Bei uns bist du von Anfang an gut abgesichert:
Dein Vertrag sorgt dafür, dass alles mehr als fair geregelt ist und du dich voll auf deine Ausbildung konzentrieren kannst.

Mobilität

Wir bieten dir ein kostenloses GA und ein vergünstigtes Abo für Publi Bike und Velospot. Du zahlst dort nur CHF 10 pro Jahr.

Post Mobil und Post Finance

Mit Post Mobile surfst, schreibst und telefonierst du unlimitiert im 5G-Netz, es gibt sogar 2GB extra für die EU obendrauf. Bei Post Finance hast du ein kostenloses Privatkonto und praktische Services, die dir den Alltag erleichtern.

Vergünstigung Rabatte

Mit uns zahlst du weniger für viele Marken und Produkte. Auch beim Essen geht’s günstiger, zum Beispiel in unseren Post-Restaurants und bei weiteren Locations.

Gutscheine

Wir schenken dir bis zu CHF 300 Personalguthaben. Das sind Gutscheine, die du für alle Produkte im Post Shop (inkl. Geschenkkarten) sowie für Produkte der SBB und Reka einsetzen kannst.

Fachfrau, Fachmann Kundendialog EFZ

Du bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen und hältst alle Fäden zusammen, per Telefon, Chat oder Mail. Dabei nutzt du deine Sprache als deine besondere Stärke und wirst jeden Tag sicherer und besser darin.

Mehr erfahren

Berufsbildung.

Hast du Fragen, wie wir bei der Post ausbilden?

Dann kannst du uns anrufen!

Montag bis Freitag 08:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 17:00 Uhr

Wir stehen für Vielfalt. Dies leben und fördern wir unabhängig von sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Weltanschauung, körperlicher und psychischer Beeinträchtigung, Geschlecht und Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie dem Alter. Wir schätzen alle Formen der Diversität, einschliesslich derjenigen, die nicht explizit aufgeführt sind.

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