Leiter Verkaufsinnendienst; m​/w​/d

Unsere Kundin sorgt dafür, dass alles rollt. Mit hochwertigen Reifen, umfassenden Dienstleistungen und persönlicher Beratung steht sie für Qualität, Fachkompetenz und Kundennähe. In einem bodenständigen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem starken Team wird täglich gemeinsam angepackt.

Deine Aufgaben

• Koordinieren und Weiterentwickeln der Prozesse und Systeme
• Führen und Unterstützen des Teams im Verkaufsinnendienst
• Fördern der fachlichen sowie persönlichen Entwicklung der Mitarbeitenden
• Führen von regelmässigen Mitarbeitergesprächen
• Vorantreiben der Digitalisierung mit Schwerpunkt auf der optimalen und effizienten Nutzung des ERP-Systems
• Bearbeiten von Kundenanfragen und Aufträgen von der Offerte bis zur Rechnungsstellung
• Organisieren von Terminen, Erfassen von Fahrzeugen, Erteilen von Werkstattaufträgen sowie Abwickeln von Beanstandungen und Kundenanliegen

Dein Profil

• Technische Grundausbildung, von Vorteil mit 2-3 Jahren Berufserfahrung im Service oder Verkauf in der Automobilbranche
• Weiterbildung als dipl. Betriebswirtschafter HF, Verkaufsfachmann, Techn. Kaufmann, Handelsschule oder vergleichbare Weiterbildung
• Von Vorteil Führungserfahrung sowie Erfahrung im Verkaufsinnendienst (Handels- oder Dienstleistungsunternehmen)
• MS-Office- sowie ERP- und CRM-Kenntnisse
• Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ruhige Art, auch in hektischen Situationen
• Pflichtbewusste und engagierte Persönlichkeit mit klarem Führungs- und Kommunikationsstil
• Deutsch:
  Stilsicher (C2) / von Vorteil Französisch:
  Gut (B2)

Deine Perspektive
Dich erwartet eine vielseitige und kundennahe Aufgabe, die Führung und operative Mitarbeit vereint. Du profitierst von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, viel Eigenverantwortung und einem Umfeld, das Raum für persönliche und berufliche Entwicklung bietet.

Eintritt
Sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort
Region Luzern

• Festanstellung

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