Addetto​/a Customer Service

Per il nostro reparto online stiamo cercando la seguente figura:

Occuparsi di assicurare la soddisfazione del cliente durante lo svolgimento di tutte le attività di competenza in ambito Customer Care Service, con lo scopo di mantenere elevato il grado di soddisfazione della clientela.

• Padronanza nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office (in particolare Outlook).
• Disponibilità a lavorare secondo turnazione: 8.00–00.00 lunedì-domenica e festivi con 2 giorni di riposo.
• Buona conoscenza della lingua italiana e tedesca, parlata e scritta (C1).
• Conoscenza della lingua inglese e/o francese a titolo preferenziale.
• Attitudine alla confidenzialità, alla flessibilità e alla precisione.
• Predisposizione ai contatti interpersonali, alla comunicazione e al lavoro in team.
• Esperienza in ruolo analogo è considerato requisito preferenziale.

• Sede di lavoro:
  Lugano.
• Grado impiego: 100%, da subito e a tempo indeterminato.
• Ambiente lavorativo giovane e dinamico.
• Possibilità di formazione continua e crescita professionale.
• Flessibilità grazie alla formula "Smart Working".

• Settore:
  Gaming/Intrattenimento/Media/Arte
• Ruolo:
  Customer Service
• Percentuale di occupazione:
  Full-time
• Disponibilità lavorativa:
  Lavoro su turni
• Gestisce altre persone:
  No
• Tipo di occupazione:
  Contratto a tempo indeterminato
• Inquadramento:
  Impiegato