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Customer Service Specialist Servizi Di Pagamento/Settore Finanziario
Job in
6900, Lugano, Ticino, Switzerland
Listed on 2026-07-13
Listing for:
Flexsis
Full Time
position Listed on 2026-07-13
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Bank Customer Service
Job Description & How to Apply Below
Descrizione della posizione
Per conto di un nostro stimato cliente del Sottoceneri, selezioniamo per impiego fisso a tempo pieno, la figura professionale di:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST SERVIZI DI PAGAMENTO / SETTORE FINANZIARIO
Requisiti
- Formazione in ambito commerciale, turistico o equivalente
- Esperienza professionale pregressa nel servizio clienti o in attività di assistenza alla clientela
- Indispensabile l'ottima conoscenza della lingua italiana, tedesca e/o svizzero tedesca, francese e inglese
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e dei principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare in autonomia nella gestione delle richieste e delle attività assegnate
- Residenza in Ticino o disponibilità al trasferimento
- Approccio orientato al cliente e alla qualità del servizio
- Forte orientamento al cliente e alla soddisfazione delle sue esigenze
- Spiccate capacità comunicative e relazionali
- Empatia e capacità di ascolto attivo
- Cortesia, professionalità e affidabilità
- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Buona resistenza allo stress e capacità di operare in contesti dinamici
- Autonomia operativa e senso di responsabilità
- Approccio proattivo e orientato al raggiungimento degli obiettivi
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