Specialista in Applicazioni

Descrizione del ruolo

Per la nostra sede di Lugano siamo alla ricerca di un/a giovane Specialista in Applicazioni da inserire nel nostro team ICT - Digital Solutions.

La posizione offre l'opportunità di crescere in un contesto bancario dinamico, dove tecnologia, innovazione e operatività si integrano quotidianamente. Il ruolo combina supporto applicativo, analisi funzionale e integrazione di sistemi, con apertura verso soluzioni multi-cloud e di intelligenza artificiale.

La persona selezionata collaborerà con utenti interni, team ICT, funzioni aziendali e fornitori tecnologici, contribuendo alla trasformazione digitale della Banca. Il profilo ideale è una figura junior o con una prima esperienza in ambito IT applicativo, motivata a sviluppare competenze sui sistemi bancari, i processi core, l'analisi dei dati e le tecnologie emergenti, attraverso un percorso di crescita progressiva e affiancamento iniziale.

• Supportare la gestione funzionale e applicativa dei sistemi core banking e delle applicazioni digitali di competenza;
• Fornire assistenza di secondo livello agli utenti interni su richieste, incidenti e miglioramenti;
• Raccogliere, analizzare e valutare esigenze applicative, contribuendo alla definizione di soluzioni;
• Eseguire interrogazioni SQL e analisi dati a supporto di controlli, reporting e processi operativi;
• Seguire il ciclo di vita completo dei ticket applicativi, inclusa la relazione con fornitori esterni;
• Partecipare ad attività di test, collaudo funzionale e user acceptance testing (UAT);
• Contribuire all'aggiornamento e alla creazione di documentazione tecnica e funzionale;
• Supportare attività di automazione dei processi, integrazioni tra sistemi e manutenzione di soluzioni interne;
• Collaborare alla gestione e al monitoraggio di applicazioni dove il caso, in ambienti multi-cloud;
• Utilizzare, nei limiti definiti, strumenti e piattaforme di AI generativa e di automazione intelligente per supportare le attività.

• Formazione in ambito informatico, economico-informatico o equivalente;
• Interesse per i sistemi applicativi, i processi bancari e la trasformazione digitale;
• Prima esperienza, anche breve, in ambito applicativo o supporto funzionale (preferibile in contesti bancari o finanziari);
• Buona conoscenza di database relazionali e linguaggio SQL; conoscenza di Oracle considerata un plus;
• Attitudine all'analisi dei dati e alla comprensione dei flussi applicativi;
• Conoscenza base di scripting Bash in ambiente Linux;
• Familiarità con applicativi bancari, sistemi di core banking o piattaforma Ambit costituisce titolo preferenziale;
• Conoscenza di base di workflow engine, API e integrazione tra sistemi, oltre a linguaggi come JavaScript e Python;
• Interesse verso tecnologie innovative, ambienti multi-cloud e soluzioni di Artificial Intelligence;
• Buone capacità relazionali, flessibilità, orientamento alla qualità e predisposizione al lavoro in team;
• Residenza in Ticino.

Settore:
Banca e servizi finanziari

Ruolo:
Informatica / Tecnologia

Tipo di occupazione:
Contratto a tempo indeterminato

Gestisce altre persone:
No